デジタルクリニックは怪しい！？本当の評判は？診療内容・安全性・料金など

デジタルクリニックは怪しい？おすすめできるポイントを詳しく紹介します

最近、オンライン診療サービスの利用者が増えている中で、特に注目されているのが「デジタルクリニック」です。

スマホひとつで診察から薬の配送まで完結する手軽さが魅力ですが、初めて利用する方の中には「本当に信頼できるの？」「怪しいところじゃないの？」と不安を感じる方もいらっしゃるかもしれません。

しかし、実際には診療体制やプライバシー管理、薬の品質など、しっかりとした運営体制が整っていることから、安心して利用できるサービスです。

このページでは、そうした疑問や不安を払拭するために、デジタルクリニックのおすすめできるポイントを丁寧にご紹介していきます。

利用を検討している方の参考になれば嬉しいです。

ポイント１・医師・薬剤師の対応がチャットでも迅速＆丁寧

デジタルクリニックの大きな魅力のひとつが、医師や薬剤師の対応がとても丁寧で、しかもチャットでもスピーディーにやり取りできる点です。

オンライン診療というと「事務的な対応なのでは？」と心配される方も多いですが、実際に利用してみると、患者一人ひとりの症状にしっかり向き合ってくれているのが伝わってきます。

返信が速いだけでなく、体調に合わせた細やかな提案をしてくれたり、薬に関する質問にもやさしく答えてくれるため、対面と変わらない安心感があります。

初めてオンライン診療を使う方にとっても、無機質な印象は一切なく、「ここなら安心して相談できる」と感じられるサポート体制です。

人ひとりに合わせたやりとりを心がけていて、チャットでも人間味のある丁寧な対応をしてくれる

機械的なやり取りではなく、利用者の不安や希望に寄り添ってくれるのがデジタルクリニックの特徴です。

まるで目の前に医師がいるような、やさしく丁寧なコミュニケーションをチャットで実現してくれるので、初めての方でもすぐに信頼できます。

返信スピードも速い！急ぎたいときのストレスがありません

質問を送ってから返事が来るまでの時間がとても短く、忙しい方や急いで薬が必要な方にとっては特にありがたい対応です。

長時間待たされることがないため、オンラインでのやり取りに不安を感じている方にもストレスなく利用できます。

ポイント２・料金体系がわかりやすく＆シンプル

オンライン診療に不安を感じる理由のひとつが「結局いくらかかるのかわかりづらい」という点です。

ですが、デジタルクリニックでは最初から診察料・薬代・送料・手数料をすべて明示しており、追加料金の心配が一切ありません。

利用者が安心して診療を受けられるように、公式サイトや問診の途中でも料金の内訳がわかりやすく表示されていて、金額面での不透明さを感じることがありません。

はじめての方でも「どれにいくらかかるのか」が一目でわかるため、あとから請求金額を見て驚くようなことがないのは大きな安心材料です。

シンプルで誠実な料金体系は、長く利用する上でも信頼につながります。

と「診察料＋薬代＋送料＋手数料」がひとめで分かるから安心

どんなサービスでも、料金が曖昧だと不安になってしまうものですが、デジタルクリニックでは最初から明確に表示されていて安心です。

必要な費用がすべて含まれているため、「結局いくら？」という疑問が残りません。

ポイント３・薬の発送が早くて助かる

処方された薬が早く手元に届くことは、体調を崩しているときにはとても大切なポイントです。

デジタルクリニックでは、診察と決済が完了するとすぐに発送の手続きを行い、最短で当日に出荷、翌日に届くというスピード感があります。

オンライン診療だと「薬が届くまでに何日もかかるのでは…」という心配をされる方もいますが、その点でデジタルクリニックは特に迅速な対応が評判です。

忙しい毎日の中で病院に行く時間が取れない方や、急ぎの症状がある方にとって、このスピーディーさは大きな魅力です。

薬がすぐに届くというだけで、安心感がまるで違います。

処方が決まったら最短当日発送対応してくれる

午前中に診察と決済が終われば、当日中に薬の発送をしてくれるため、翌日には自宅に届くことも多いです。

発送までの時間が短いので、診察から服用までがスムーズでありがたいサービスです。

特にED治療薬とか、緊急性を求める薬では助かるポイント

「すぐ必要なのに手に入らない」という不安を抱えずに済むのが、デジタルクリニックの良さです。

スピード配送は、特に早期治療が求められる症状において心強く、安心して利用できます。

ポイント４・セキュリティ・プライバシー管理が徹底されている

デジタルクリニックでは、オンライン診療ならではの「プライバシーや情報漏洩が不安」という声にもきちんと向き合い、万全の対策を取っています。

患者さんの個人情報や診療内容は、医療機関として適切に管理されており、通信はすべてSSL暗号化で守られています。

また、医療情報専用のセキュリティ基盤を用いているため、一般的なオンラインサービスよりも高いレベルの情報保護が施されています。

さらに、処方された薬の配送時には無地の梱包材が使われ、中身が外からわからない仕様になっているのも嬉しいポイントです。

こうした細やかな配慮が、安心して利用を続けられる理由のひとつになっています。

個人情報や診療データの取り扱いが厳格に行われている

個人情報の取り扱いは、医療機関としてのガイドラインに沿って厳しく管理されています。

閲覧できるスタッフも限られており、患者さんの情報は丁寧に扱われています。

「オンラインだから情報漏れが心配」という不安を払拭してくれる安心感がある

データ通信の暗号化やプライバシー保護の対応がしっかりしているため、不安を感じることなくオンライン診療を受けることができます。

セキュリティ面での不安はほとんどありません。

ポイント５・サポート体制がオンライン慣れしていない人にもやさしい

はじめてオンライン診療を利用する方の中には、スマホやシステムの操作に不安を感じる方も多いかもしれません。

デジタルクリニックでは、そういった方でも安心して利用できるよう、操作の説明やサポート体制が非常に丁寧に整えられています。

診察予約の流れや問診の入力方法などは、直感的でわかりやすく、迷うことがありません。

万が一わからないことがあっても、チャットでスタッフにすぐ相談できる仕組みが用意されており、対応も丁寧でわかりやすいと好評です。

デジタルに慣れていない中高年の方でも「想像よりずっと簡単だった」と感じられるような、親切な導線設計がされています。

システムの案内や、チャット対応もきめ細やかでオンライン診療が初めての方も安心

初めての方でも迷わずに操作できるよう、診察予約のステップや画面設計はシンプルかつわかりやすく作られています。

チャットでの質問対応も丁寧なので安心して使えます。

デジタルが苦手という方も安心して利用できたとの口コミが多数

実際に利用した方からは、「機械オンチでも使えた」「スマホが苦手でも予約から診察まで問題なくできた」といった口コミも多く見られます。

やさしいサポートが信頼につながっています。

デジタルクリニックは怪しい？特徴や他のオンライン診療クリニックと比較したメリットについて

近年、忙しい日常の中でも医療サービスを手軽に受けられる「オンライン診療」が注目を集めています。

その中でも、デジタルクリニックは手続きの簡便さやサービスの質から、利用者の満足度が高いことで知られています。

ただ一方で「本当に安全？」「怪しいサービスじゃないの？」と感じる方もいるかもしれません。

この記事では、そんな疑問を持つ方に向けて、デジタルクリニックの特徴や他のオンライン診療サービスとの違いをわかりやすくご紹介します。

サービスの仕組みや安全性、そして実際に使って感じたメリットまで、利用前に知っておきたいポイントを丁寧にまとめていきますので、ぜひ参考にしてください。

特徴１・完全オンライン完結型

デジタルクリニックは、その名の通りすべての診療プロセスがオンラインで完結する仕組みになっています。

従来の病院であれば、予約して通院し、待合室で長時間待った後に診察を受けるという流れが一般的ですが、デジタルクリニックではその手間が一切かかりません。

スマホやパソコンから簡単に問診を入力し、医師の診察を受けたあと、そのまま処方された薬が自宅に届くまでがすべてオンライン上で完了します。

特に忙しい社会人や、小さなお子さんがいて外出が難しい方、近くに専門の医療機関がない方などにとっては、非常に便利な選択肢となっています。

これにより、通院のための時間的・心理的負担が大きく軽減され、日常生活と医療のバランスが取りやすくなるのです。

問診から診察、処方、発送まで全てオンラインで完了

診察の流れは、Web問診→オンライン診療→決済→薬の配送というシンプルなステップで進みます。

通院の必要がないため、体調がすぐれないときにも無理せず利用できます。

通院時間や待ち時間がないから忙しい方にも利用しやすい

病院までの移動や長時間の待ち時間がないため、仕事や家事に追われる方にとっては非常にありがたいサービスです。

すき間時間で診療が完了するので、生活に無理なく取り入れられます。

特徴２・診療の質にこだわりアリ

オンライン診療というと、画一的で流れ作業のような対応を想像する方も少なくありませんが、デジタルクリニックはその点において大きく異なります。

医師が一人ひとりの問診内容を丁寧に確認し、それぞれの症状や背景に応じて適切な処方を提案してくれます。

診察の際には、ただ症状を確認するだけでなく、生活リズムや不安に感じていることなどもしっかりとヒアリングし、それを踏まえたうえで薬の種類や量を決めてくれるため、安心感が違います。

オンラインでありながらも、まるで対面診療のような寄り添う姿勢が感じられるのが特徴です。

簡単に診て終わり、ということはなく、患者と向き合う丁寧な医療を提供しているのが大きな魅力のひとつです。

デジタルクリニックは、医師が丁寧に個別診療をする

テンプレート的な処方ではなく、問診の内容を細かく確認しながら一人ひとりに合わせて診察を進めてくれます。

診療に対する誠実さが伝わってくる対応です。

患者一人ひとりに合わせた判断をしてくれるので、安心感がある

その人の生活背景や症状の程度に合わせて、薬の選定や処方量が変わるため、「本当に自分に合った診療だった」と感じる人が多いようです。

特徴３・料金体系が超明瞭

オンライン診療を受けるときに多くの方が気にするのが「あとから追加費用がかからないか？」という点です。

その点、デジタルクリニックは公式サイトに記載されている金額＝実際の支払い額となっており、料金体系がとても明瞭です。

診察料、薬代、送料、システム利用料などが事前にすべて提示されるため、途中で金額が変わったり、あとで請求が増えたりすることがありません。

また、診療の前に見積もりとして提示されるため、納得したうえでサービスを受けられるのも安心材料のひとつです。

特にオンライン診療が初めてという方にとって、この「わかりやすさ」は大きな安心につながります。

価格面でも誠実な姿勢が伝わるサービス設計となっています。

公式サイトに載っている料金＝支払う金額なので事前に支払い料金が分かる

利用前にすべての費用がわかるから、あとから不安になることがありません。

サプライズ請求がないというだけでも、かなり信頼できます。

特徴４・取り扱い薬の幅広さ＆正規品保証

デジタルクリニックでは、オンライン診療でありながら幅広い医薬品の取り扱いがあり、ニーズに合わせた治療が可能です。

ED治療薬やAGA治療薬、ピル、不眠症の薬など、一般的に通院が面倒とされる領域の薬が充実しており、必要なときにすぐ手に入るのが魅力です。

しかも、取り扱っている薬はすべて厚生労働省の認可を受けた正規医薬品のみで、個人輸入品や正規ルートでない薬の取り扱いは一切ありません。

安さを重視して怪しいルートから仕入れているようなオンラインサービスとは一線を画しており、安心して利用することができます。

薬の品質に不安がある方にも、自信を持っておすすめできるのがデジタルクリニックの大きな特長です。

ED治療薬やAGA治療薬、ピルなど、幅広い薬をカバーしている

生活の質に直結するようなデリケートな悩みに対して、医師の判断で適切な薬が提案されます。

オンラインで手軽に治療を始められるのは大きな魅力です。

診療費は安いが処方される薬は全て正規品で安心感がある

価格が手頃であっても、薬はすべて正規品。

品質も信頼性も確保された処方薬のみ取り扱っており、安全性への配慮が徹底されています。

特徴５・プライバシーへの徹底配慮

医療サービスを利用するうえで、誰にも知られたくない内容が含まれている場合もあります。

デジタルクリニックではそうした患者さんの心情にもしっかりと配慮がされており、診察から薬の配送に至るまですべての工程でプライバシーが守られるよう工夫されています。

たとえば薬の梱包は無地の段ボールや封筒で、中身が絶対にわからない仕様になっていますし、送り主も医療機関名を伏せた形で表示されるため、家族に知られる心配もありません。

また、データ管理についても厳格で、診療履歴や個人情報は専門のセキュリティシステムによって保護されています。

「誰にも見られたくない」「家族にバレたくない」といった繊細な気持ちに寄り添った仕組みが整っていることは、大きな安心材料と言えるでしょう。

薬の発送時、梱包は完全無地・中身がわからない配慮仕様

中身が見えない無地梱包＆匿名配送にも対応。

見た目だけでは医薬品とはわからないよう徹底されています。

データ管理も厳重だから診察を家族に知られたくない方でも安心

利用履歴や診察情報は、第三者に一切漏れることがないよう厳重に保護されています。

安心して治療に専念できます。

メリット１・デジタルクリニックはしっかりと問診内容を踏まえたうえで診断

デジタルクリニックの魅力のひとつは、オンラインながらも「丁寧な診察姿勢」にあります。

フォームに入力した問診情報をもとに、医師が内容をしっかり確認し、その人の症状や悩みに寄り添った処方を行ってくれる点は、多くのユーザーから高く評価されています。

ただ薬を出すだけの流れ作業のような診療ではなく、「この人にとって本当に必要な薬とは何か？」を考えて処方してくれるため、治療の納得感と安心感が違います。

さらに、薬の種類や強さ、服用の注意点などについても丁寧な説明があるため、初めての方でも不安なく治療をスタートできるのも大きなポイントです。

まさに、オンラインでありながら“人間らしい”医療を感じられる対応だといえます。

本当に必要な薬だけを、適切な分量で処方してくれる

余計な薬は勧めず、必要最小限で的確な治療を提案してくれるので、薬に対して慎重な人にも安心です。

他のオンライン診療クリニックよりも診療の質が高い

一人ひとりの悩みに向き合ってくれる診療スタイルだから、「しっかり診てもらえた」と感じる人が多くいます。

メリット２・薬の配送スピードが早い

デジタルクリニックのもうひとつの強みは、薬が手元に届くスピードです。

診察後すぐに発送の手続きが行われ、午前中の診察であれば最短でその日のうちに発送、早ければ翌日には自宅に薬が届きます。

これにより、つらい症状を我慢する時間を最小限に抑えることができ、早期の治療開始が可能になります。

特に、不眠症やED、月経に関わる薬など「すぐに必要」というシーンでは、この配送スピードが非常に心強く感じられます。

配送状況も追跡番号で確認できるため、いつ届くのかが把握しやすく、不安なく待てる点も安心ポイントです。

忙しい方や急ぎで服用を希望する方には、このスピード感は非常に大きなメリットです。

デジタルクリニックは、最短当日発送してくれる

午前中の診察・決済なら当日中に発送されるので、タイミングによっては翌日には手元に届きます。

早ければ翌日には手元に届くスピード感

症状がつらいときに、すぐに薬が届くのは本当にありがたいポイント。

時間を無駄にしない安心感があります。

メリット３・最初から最後まで、提示された金額のみで完結

デジタルクリニックでは、診察前に提示される料金がそのまま最終支払金額になるため、「あとから高額請求がくるのでは…」という不安を抱える必要がありません。

診察料、薬代、送料、システム利用料など、必要な費用はすべて事前に明示されており、あとから追加される“謎の手数料”のようなものは一切なし。

オンライン医療サービスの中には、見えにくい手数料やオプション料金が発生するケースもあるので、こうした明朗会計はとても安心できます。

特にオンライン診療に慣れていない方や、医療費の見通しを立てたい方にとっては、最初に「これだけかかる」とわかっているのは心強いポイントです。

思わぬ出費の心配がなく、信頼して使い続けやすいのが魅力です。

後から追加料金が発生する心配がないから安心して診察を受けられる

料金がすべて最初に開示されるので、「何にいくらかかるのか」が明確。

安心して診療を受けることができます。

デメリット４・チャットサポートなど充実していて初心者でも利用しやすい

“デメリット”と見出しにあるけれど、実は初心者にとってはとても大きなメリット。

デジタルクリニックでは、初めての人でもスムーズに利用できるように、チャットサポートがしっかり整備されています。

たとえば、診察の予約方法や問診フォームの入力方法、処方薬の内容確認など、つまずきやすいポイントを丁寧にガイドしてくれるので、「オンライン診療はハードルが高い…」と思っていた方でも、安心して一歩踏み出せます。

また、LINEなどで気軽に相談できるのも魅力のひとつ。

サポートの対応もとても親切で、機械的な定型文ではなく、人間味のある対応をしてくれるという声が多く寄せられています。

ITリテラシーに不安がある方にもおすすめです。

チャットサポートも親切丁寧！オンライン診療が初めての人でも安心

操作方法がわからないときでも、すぐに丁寧な案内がもらえるので「ちゃんとサポートされてる」と実感できます。

メリット５・個人情報の管理が厳重

医療の世界では、個人情報の取り扱いが非常に重要です。

特にオンライン診療となると「情報が漏れるのでは…」と不安になる方も多いはず。

デジタルクリニックでは、こうした心配を払拭するために、厳重なセキュリティ対策が取られています。

たとえば、通信はすべてSSLで暗号化されており、診察情報や処方履歴などのデータは、医療情報に対応した専用のセキュリティ環境で保管されています。

また、薬の配送もプライバシーに最大限配慮されていて、無地梱包・送り主の表記を限定するなど、「見られたくない」「知られたくない」に寄り添った設計になっています。

センシティブな診療内容を誰にも知られずに済む安心感は、他には代えがたい価値です。

デジタルクリニックは怪しいと言われる理由は？他のオンライン診療と比較したデメリットについて

オンライン診療という新しい医療スタイルに対して、「便利そうだけどなんとなく怪しい」「ちゃんと診てもらえるの？」という印象を持つ方は少なくありません。

デジタルクリニックも例外ではなく、特に初めて利用する方にとっては、不安がつきものです。

しかし、それは“怪しい”というより“慣れていない”だけの場合が多く、仕組みや対応内容を正しく知ることで安心して利用できることがほとんどです。

ここでは、デジタルクリニックが「怪しい」と感じられやすい理由や、他のオンライン診療サービスとの違いについて、冷静に比較して解説していきます。

デメリットに見える部分も、視点を変えればメリットになることもあるので、ぜひ参考にしてくださいね。

怪しいと言われる理由１・完全オンラインだから「顔が見えない不安」

デジタルクリニックの診療は、すべてオンラインで完結する仕組みです。

便利でスピーディな反面、「顔を見て話せない」ことに不安を感じる方もいます。

「この先生は本当にちゃんと話を聞いてくれているの？」「画面の向こうにいるのは誰？」という疑念がわくのはごく自然な感覚です。

特に、対面診療に慣れている方にとっては、直接会話しないことで信頼関係が築きにくいと思われがちです。

でも実際には、国家資格を持つ日本の医師が対応しており、事前に提出する問診内容をもとに、丁寧な個別対応をしています。

チャットを通じたフォローアップや、安心感のある説明を心がけているため、「顔が見えない＝不安」という印象も、利用を重ねるごとに自然と払拭される人が多いです。

医師と対面しない＝「本当にちゃんと診てもらえてるの？」って不安に感じる人は多い

顔が見えない診察スタイルに不安を感じる方もいますが、医師の対応は丁寧で、安心感を持てるよう配慮されています。

怪しいと言われる理由２・診察時間が短く感じることがある

「もう終わり？」と思うほど診察がスピーディに完了することも、デジタルクリニックに対して「ちゃんと診てもらえてないのでは？」と感じる理由のひとつです。

確かに、問診フォームにあらかじめ情報を詳しく入力するスタイルなので、対面のような“会話のやりとり”が少ないと感じる人もいます。

しかしその分、無駄な時間が省かれていて、効率よく診療が進むように設計されています。

時間をかける＝丁寧というわけではなく、要点をしっかりおさえた診察だからこそ短時間で済むとも言えます。

もちろん、不安な点があればチャットやLINEで再確認できる体制も整っているため、「短すぎる」と感じる場合でも、あとから相談できる安心感があります。

オンラインだからこそ、対面に比べて診察が早く終わる

事前問診がしっかりしているので、診察時間は自然と短くなります。

要点を絞って対応してくれる効率的な診療です。

無駄のない診察をしており、診察時間が短いことは忙しい人にはメリットになる

長々と話すことが不要な人にとっては、短時間で済む診察はむしろ大きなメリットになります。

怪しいと言われる理由３・料金が「やや高め」に感じることがある

デジタルクリニックを初めて利用する方の中には、「思っていたより高いかも」と感じる人もいます。

その理由は、取り扱っているのがすべて厚労省認可の正規医薬品であることや、セキュリティ面に大きなコストをかけていることが背景にあります。

オンライン診療サービスの中には、海外製のジェネリック薬を安価に提供しているケースもありますが、それと比較すると、確かにデジタルクリニックの価格は“最安値”ではありません。

ただし、安全性・品質・診察の質を重視するなら、むしろ妥当な価格帯といえます。

診察料や薬代、送料などの総額が事前に明示されている明朗会計なので、「後から高くなる」といった心配もありません。

安さよりも“信頼感”を優先したい人におすすめです。

デジタルクリニックは、正規薬品＆セキュリティコストも含めてるから料金が高く感じる人もいる

価格はやや高めに見えるけれど、安全性やサポートを重視したうえでの適正価格。

安心を買っているという考え方もできます。

怪しいと言われる理由４・広告・PRがやや大袈裟に見えることがある

SNSやWeb広告で「神対応！」「最短10分で届く！」といったキャッチコピーを見ると、「さすがに盛ってるんじゃ…？」と警戒してしまうのも無理はありません。

広告表現が強めに見えることが、「本当に信頼できるサービスなの？」という疑念につながるケースもあります。

ただ、実際の診療では医師が丁寧に個別対応しており、スピード配送も条件が揃えば本当に可能です。

広告には目を引く工夫がある一方で、公式サイトや実際の診療の流れは非常に誠実に作られています。

PRだけで判断せず、しっかり公式の情報や利用者の声を確認することが大切です。

「派手な広告＝怪しい」とは限らない、という視点も持ってみてくださいね。

「最短10分で薬が届く！」「神対応すぎ！」などの誇張気味の宣伝が目立つと怪しく感じる人がいる

広告はあくまでキャッチーな表現。

実際の対応や仕組みはきちんと整っているので、落ち着いて中身を見れば安心できます。

デメリット１・対面診療に比べ、診断できる範囲が限られる

デジタルクリニックは便利で効率的な反面、医師と直接会って診察するわけではないため、対応できる診療範囲に制限があります。

たとえば、採血・触診・画像検査などが必要な病気や、身体の一部に異常が出ている場合は、やはり対面での診察が必要です。

また、症状が曖昧なケースでは、オンラインだけでは判断しづらいこともあります。

基本的には、症状が比較的明確な慢性疾患や定期的な処方、セルフチェックしやすい不調などに向いている仕組みです。

対面での診療との使い分けを意識して、無理のない範囲で利用することが大切です。

デメリット２・すぐ相談できるわけじゃない（緊急時対応不可）

オンライン診療の特性上、医師が常駐しているわけではなく、すぐに相談できる体制ではないことも理解しておく必要があります。

緊急性が高い症状（発熱、呼吸困難、急な腹痛など）の場合は、もちろん救急外来や最寄りの病院の受診が優先されます。

チャットやLINEによる相談窓口はありますが、リアルタイム対応を前提とした仕組みではないため、急を要する場面には適していません。

あくまで「時間的に余裕のある不調への対応」や「定期的な処方」などに利用するのが安心です。

デメリット３・薬の受け取りに時間差がある/手元に届くまでにタイムラグがある

デジタルクリニックでは、診察後すぐに薬の配送手続きが行われますが、どうしても“届くまでのタイムラグ”は発生してしまいます。

最短で翌日に届くこともありますが、地域や配送状況によっては2～3日かかる場合もあります。

対面のクリニックのようにその場で薬を受け取れるわけではないため、「今すぐ必要」というタイミングには向いていません。

薬が切れそうなタイミングや、余裕をもって診察予約する工夫が必要です。

急ぎの場合は、近くの医療機関での受診も検討しましょう。

デメリット４・一部、自由診療が基本で保険適用外

デジタルクリニックの多くの診療は自由診療として提供されており、健康保険は使えません。

そのため、診察料・薬代・送料などすべて自己負担となります。

料金は明示されており明朗会計ではありますが、「保険が効くと思っていた」と後から気づいて驚かれる方もいらっしゃいます。

保険診療が可能な症状や治療は限られているため、事前に確認することが重要です。

自由診療である分、より柔軟な治療提案ができるという利点もありますが、費用面での理解が欠かせません。

デメリット５・対面診察なしのため医師・薬剤師との関係構築が難しい

通院を重ねる中で信頼関係が自然に生まれるのが対面診療の特徴ですが、オンラインの場合は、どうしても画面越しのやりとりに留まってしまいます。

そのため、「信頼関係が築きづらい」と感じる方もいます。

ただし、デジタルクリニックでは同じ医師が継続して診てくれる場合もあるので、回数を重ねれば安心感は増していきます。

定期的に利用することで、お互いの認識も深まり、信頼関係が生まれてくるケースも少なくありません。

デジタルクリニックは怪しい？実際にデジタルクリニックを利用したユーザーの口コミを紹介します

良い口コミ１・チャット対応なのに、すごく親身に話を聞いてくれて安心できました。対面と変わらないくらい丁寧でした

良い口コミ２・診察が終わったその日に発送してもらえて、翌日には手元に届きました。スピード感がありがたい

良い口コミ３・最初に表示された金額通りで、あとから追加料金とか一切なかったです。わかりやすくてよかった

良い口コミ４・病院に行く時間もなく、バレたくなかったのでオンラインで済ませられたのはありがたかったです

良い口コミ５・オンライン診療が初めてで不安だったけど、画面の指示通りに進めるだけで簡単でした

悪い口コミ１・もっと詳しく聞かれるかと思ったけど、サクッと終わったので逆に大丈夫かな…と不安になった

悪い口コミ２・自由診療だから当たり前だけど、保険診療に比べるとちょっと高いなと思いました

悪い口コミ３・すぐ届くと聞いてたのに、自分の住んでる地域だと2日かかった

悪い口コミ４・診察後に薬を頼まずに終わるのが、なんとなく申し訳ない感じがしました

悪い口コミ５・担当してくれた医師によって、説明がすごく丁寧だったり、あっさりだったりバラつきがあった

デジタルクリニックは怪しい？デジタルクリニックの診療内容やできる治療について

インターネットの普及により、医療の受け方も大きく変わりつつあります。

最近では、対面での診療を受けずに、スマートフォンやパソコンから医師の診察を受け、薬を処方してもらえる「デジタルクリニック」というサービスが注目を集めています。

しかし、その便利さの一方で「本当に安全なの？」「怪しくないの？」といった声も耳にします。

結論から言えば、信頼できる医療機関が運営しているサービスであれば、安全性や対応の質に問題はなく、むしろ多忙な現代人にとって非常に有効な選択肢になり得ます。

ここでは、そんなデジタルクリニックで受けられる主な診療内容をご紹介します。

診療内容１・肥満症治療（医療ダイエット）

医療ダイエットとは、医師の診察を通じて肥満の根本原因を特定し、適切な薬剤や生活指導を通じて安全に体重を減らしていく治療法です。

デジタルクリニックでは、GLP-1受容体作動薬という、食欲を抑えるホルモン様の作用をもつ薬を使用した治療や、体質に合った漢方薬の処方が可能です。

これらの薬は、専門の医師によるオンライン診察を経て処方されるため、安心して利用できます。

自己流のダイエットでは続かなかった方や、リバウンドを繰り返してしまう方には、医学的なアプローチが力強い味方になります。

継続的なサポートが受けられるため、無理なく取り組める点も好評です。

GLP-1受容体作動薬や漢方薬などを用いてあなたのダイエットをサポート

GLP-1受容体作動薬は、食欲をコントロールする働きがあり、無理なく食事量を減らせるのが特長です。

体重の増加をホルモンレベルから改善していくアプローチのため、リバウンドしにくいのも魅力のひとつです。

一方で漢方薬は、冷え性や便秘など体質の根本改善を目的として処方されることが多く、GLP-1とは異なる角度から体重管理をサポートします。

これらの薬剤を、医師の問診に基づいて適切に使い分けることで、ひとりひとりに合ったダイエットが可能になります。

体調やライフスタイルに合わせて柔軟に治療内容を調整できるのも、オンライン診療ならではの利点です。

診察内容２・美容皮膚

美容皮膚の分野では、年齢や生活習慣によって変化する肌の悩みに対して、内服薬と外用薬を組み合わせた医療的なアプローチが可能です。

デジタルクリニックでは、シミやしわ、たるみ、毛穴の開きやニキビ、肝斑といった肌トラブルに対して、医師が診察結果に基づき最適な治療プランを提案します。

自宅にいながら専門的なアドバイスを受けられるため、美容クリニックに通う時間が取れない方や、人目が気になる方にもぴったりです。

薬は自宅に配送されるため、忙しい日々の中でも本格的なスキンケアが可能になります。

内服薬および外用薬を適切に組み合わせて使用することで、シミ・しわ・たるみ・ニキビ・肝斑・肝斑・毛穴など、様々な肌悩みの改善が期待できます

例えば、シミや肝斑にはメラニンの生成を抑えるトラネキサム酸やビタミンCが処方されることが多く、しわやたるみには肌の再生を促す成分を含んだ外用薬が効果的です。

これらを単独で使うのではなく、肌の状態に応じて内外からアプローチできるよう設計されています。

医師とチャットで相談しながら、継続的に薬の調整ができるため、日々の変化に合わせてケアを続けられるのがメリットです。

スキンケアの延長線上で、専門的な治療を気軽に受けられるのが、デジタルクリニックの強みです。

診察内容３・不眠症（睡眠障害）

不眠症は、なかなか寝つけなかったり、途中で目が覚めてしまったりといった症状が続くことで、日中の集中力や気分にも悪影響を及ぼす状態です。

デジタルクリニックでは、こうした不眠の悩みに対して、医師の診察を経て必要に応じた睡眠導入剤（睡眠薬）を処方してもらうことが可能です。

自宅にいながら診察を受けられるため、時間に縛られず、自分のペースで治療に取り組めるのが特徴です。

また、必要に応じて生活改善のアドバイスも受けられるため、薬に頼りきらない治療も期待できます。

睡眠薬(睡眠導入剤)を用いた治療を行います

睡眠薬には、寝つきを助けるタイプと、眠りを持続させるタイプがあり、症状に応じて適切な薬が処方されます。

医師の診察では、普段の生活リズムや睡眠の質なども詳しくヒアリングされ、その内容に応じて最適な治療方針が決められます。

必要に応じて薬の種類や量を調整することも可能で、安心して治療を続けることができます。

オンラインでも丁寧なサポートが受けられるため、不眠に悩む方にとって心強い選択肢となるでしょう。

診察内容４・低用量ピル、ミニピル

低用量ピルやミニピルは、毎日決まった時間に服用することで、女性のホルモンバランスを整える働きがあります。

デジタルクリニックでは、生理痛の緩和や月経不順の改善、避妊を目的としてこれらのピルを処方しており、医師の診察をもとに適した種類を選ぶことができます。

また、PMS（月経前症候群）の軽減やニキビ・肌荒れの改善効果も期待されるため、日常生活の質を高めたいと考える方にも有効です。

オンライン診療であれば、自宅から気軽に相談でき、処方薬もプライバシーに配慮した形で発送されるため、人に知られたくない方でも安心して利用できます。

低用量ピルは、毎日服用することでホルモンバランスが整い、生理痛の緩和、月経不順の改善、避妊、PMSの改善、ニキビや肌荒れの改善などの効果があります

低用量ピルは、女性ホルモンのバランスを安定させることで、生理周期を整えたり、痛みを軽減したりと多くのメリットをもたらしてくれます。

特にPMSによるイライラや体調不良がつらい方にとっては、日常生活を快適にする手段としてとても心強い存在です。

また、避妊目的だけでなく、肌トラブルの改善を目指す方にも処方されるケースが増えており、幅広い年代の女性が活用しています。

オンライン診療では、丁寧な問診とともに適した種類を選んでくれるので、自分に合ったピルを見つけることができます。

診察内容５・アフターピル

アフターピルは、予期せぬ避妊の失敗や性行為後の妊娠を回避するための緊急避妊薬です。

排卵を遅らせたり、受精卵の着床を防いだりする作用があり、性交後72時間以内、または120時間以内に服用することで高い避妊効果を得ることができます。

デジタルクリニックでは、オンラインで医師に相談し、そのまま自宅に薬を届けてもらえるため、緊急時にも迅速かつプライバシーを守った対応が可能です。

早めの判断と行動が重要な薬であるため、時間を無駄にしないオンライン診療との相性が非常に良いといえます。

受精卵の着床を防いだり、排卵を遅らせたりすることで妊娠を回避することができます

アフターピルには、排卵を遅らせたり、子宮内膜を変化させることで受精卵の着床を防ぐ効果があります。

性行為からの経過時間が少ないほど効果が高いため、服用のタイミングが重要になります。

オンライン診療では、即日発送に対応している場合もあり、必要なときに迅速に手元に届く体制が整っています。

また、相談内容がデリケートなものであることを理解した上で、スタッフが丁寧に対応してくれるのも安心できるポイントです。

できる限り早めの相談と服用が望まれる薬ですので、迷ったらすぐに相談することが大切です。

診察内容６・男性AGA

AGA（男性型脱毛症）は、思春期以降に徐々に髪の毛が細くなり、最終的に薄毛が進行していく症状です。

デジタルクリニックでは、フィナステリド、デュタステリド、ミノキシジルといった主要な治療薬を処方しており、これらを症状に応じて適切に組み合わせて使用することで、脱毛の進行を抑え、発毛を促すことができます。

通院の必要がないため、忙しい男性でも自宅から気軽に治療を継続することが可能です。

人目を気にせず、ひっそりとケアを始めたいという方にとって、オンライン診療は非常に便利な手段といえるでしょう。

フィナステリド、デュタステリド、ミノキシジルなどの治療薬を使用します

フィナステリドやデュタステリドは、薄毛の原因となるDHT（ジヒドロテストステロン）の生成を抑制する内服薬です。

一方でミノキシジルは血流を促進し、毛根への栄養供給を改善することで発毛を助ける外用薬として使用されます。

これらの薬を組み合わせることで、より高い効果を得られる可能性があります。

デジタルクリニックでは、医師が個々の症状を確認した上で最適な薬を提案し、服薬の注意点や効果の目安などもしっかり説明してくれるため、安心して治療に取り組めます。

診察内容７・女性AGA（FAGA）

FAGA（女性型脱毛症）は、女性に特有のびまん性の薄毛で、主に分け目の広がりや髪のボリュームの減少として現れます。

デジタルクリニックでは、発毛効果のある「ミノキシジル」と、ホルモンバランスを整える「スピロノラクトン」を組み合わせて処方する治療法が提供されています。

女性にとって髪の悩みは非常にデリケートな問題ですが、オンライン診療であれば自宅で気軽に相談できるため、精神的なハードルがぐっと下がります。

髪のボリュームが気になり始めた段階から、早めにケアを始めることが効果的です。

発毛効果のある「ミノキシジル」と抜け毛予防の「スピロノラクトン」をオンラインで処方しています

FAGA治療では、髪を育てる「ミノキシジル」と、女性ホルモンのバランスを整える「スピロノラクトン」が主に用いられます。

ミノキシジルは頭皮の血流を良くし、毛根を活性化させることで発毛を促進します。

一方、スピロノラクトンは男性ホルモンの働きを抑える作用があり、抜け毛を予防する効果が期待されています。

これらを医師の判断のもとで処方してもらえるため、自己判断でのケアとは異なる安心感があります。

オンラインならではのスムーズな診察と処方が、多くの女性に支持されている理由です。

診察内容８・性感染症（STD）

性感染症（STD）は、性行為だけでなく、キスやオーラルセックス、粘膜同士の接触など、日常的な行為でも感染するリスクがある病気です。

クラミジア、淋菌、梅毒、HIV、性器ヘルペスなどさまざまな種類があり、初期症状がほとんどないことも多いため、知らないうちに他人へ感染させてしまう恐れもあります。

デジタルクリニックでは、こうした性感染症についてオンラインで相談・診察が可能で、自宅に検査キットが届くサービスや、症状に応じた薬の処方も受けられます。

人に知られずに検査や治療を進めたい方にとって、オンラインという選択肢は精神的なハードルを大きく下げてくれる心強い味方になります。

STDは特別な状況での感染だけでなく、普段の日常生活の中で誰でも感染する可能性がある健康問題です

性感染症というと特別な場面や行動に限られる印象を持たれがちですが、実際には日常的な性行為の中でも広く感染のリスクが存在しています。

症状が出にくいことも多く、発見が遅れてしまうこともあるため、違和感を感じたら早めの診察と検査がとても大切です。

特に、パートナーが複数いる方や、不特定多数との接触があった方は定期的なチェックをおすすめします。

オンライン診療を活用すれば、他人の目を気にせず、安心して検査・治療に取り組むことができます。

診察内容９・ED（勃起不全）

ED（勃起不全）は、年齢に関係なく誰にでも起こりうる悩みのひとつで、ストレスや生活習慣、血流の問題などが原因となることが多くあります。

恥ずかしさから病院に行けず、症状を放置してしまう方も少なくありませんが、デジタルクリニックではオンラインでの相談・処方が可能なので、プライバシーを守りながら治療に取り組めます。

使用される薬には、バイアグラ（シルデナフィル）、レビトラ（バルデナフィル）、シアリス（タダラフィル）などがあり、それぞれ作用時間や効果の持続時間が異なるため、ライフスタイルに合わせた選択ができます。

バイアグラ（シルデナフィル）、レビトラ（バルデナフィル）、シアリス（タダラフィル）などの治療をします

ED治療薬は、勃起を促すために血流を改善する作用を持つ薬です。

それぞれの薬には特徴があり、バイアグラは即効性、シアリスは持続性、レビトラは中間型として知られています。

デジタルクリニックでは、医師が生活状況や希望を聞いた上で、最適な薬を提案してくれます。

薬は無地のパッケージで自宅に届くため、プライバシーへの配慮も徹底されています。

パートナーとの時間を大切にしたい方や、自信を取り戻したい方にとって、気軽に始められる治療法として人気があります。

診察内容10・多汗症、腋臭

多汗症や腋臭（ワキガ）に悩む方にとって、他人の目やニオイへの不安はとても大きなストレスです。

デジタルクリニックでは、こうした症状に対してもオンラインで診察を受け、必要な薬を処方してもらうことができます。

医師の診察を通じて、制汗作用のある外用薬や内服薬を処方してもらい、自宅でのケアが可能になります。

薬の発送も迅速で、プライバシーを守った状態で受け取れるため、人に相談しづらい悩みにも安心して向き合えます。

汗の量が多くて困っている方や、ニオイに敏感な方にとっては、手軽に始められる選択肢として魅力的です。

予約から診察・薬の発送までオンラインで完結する多汗症治療

多汗症や腋臭の治療は、医療機関に通うのが恥ずかしいと感じる方が多いですが、オンライン診療ならその悩みを自宅で解決できます。

デジタルクリニックでは、症状のヒアリングから処方、発送までがすべてオンラインで完結するため、誰にも会わずに治療が進められます。

特に外用薬は効果が早く現れることもあり、「もっと早く相談していればよかった」と感じる方も多いです。

予約も簡単で、短時間で診察を受けられるので、忙しい方にもぴったりのサービスです。

診察内容11・膀胱炎

膀胱炎は、排尿時の痛みや残尿感、頻尿といった症状が代表的で、女性に多く見られる病気です。

原因となるのは主に大腸菌などの細菌で、放置してしまうと腎臓にまで炎症が広がるリスクもあるため、早期の治療がとても重要です。

デジタルクリニックでは、こうした症状について医師とオンラインで相談でき、問診結果に応じて抗生物質を処方してもらうことができます。

自宅にいながらスピーディーに治療を開始できるため、外出が難しいときや、病院に行く時間が取れない方にも適しています。

医療機関で原因菌に適した抗生物質の処方を受けることが重要です

膀胱炎は細菌感染によって起こるため、自己判断で市販薬に頼るのではなく、医師の診察を受けて原因菌に合った抗生物質を処方してもらうことが大切です。

間違った薬の使用は、症状を悪化させたり再発の原因となることもあります。

デジタルクリニックでは、問診で詳しく症状を伝えることで、適切な薬が処方されます。

プライバシーに配慮された診療体制も整っており、自宅にいながら安心して治療を受けられる点が、多くの利用者から支持されている理由のひとつです。

診察内容12・禁煙治療

タバコをやめたいけれど、なかなかきっかけがつかめない…そんな悩みに応えてくれるのが、デジタルクリニックのオンライン禁煙治療です。

医師による診察のもと、禁煙補助薬の処方を受けられるだけでなく、スマートフォンアプリを活用したサポートも行われています。

薬物治療では、ニコチンの欲求を抑える薬を用いて禁断症状を和らげ、無理なく禁煙を継続できる環境を整えます。

アプリでは、日々の記録や医療スタッフとのやりとりを通して、モチベーションの維持が可能です。

オンラインだからこそ、継続的な支援が受けやすく、通院の負担もゼロ。

一人では挫折しがちな禁煙を、専門家の力を借りながら着実に進められるのが大きなメリットです。

デジタルクリニックのオンライン禁煙治療には、お薬を使った方法やスマートフォンアプリを使った方法を行います

禁煙治療では、ニコチン依存に対する薬物療法と、日々の支援を併用することで高い効果が期待できます。

デジタルクリニックでは、医師の診察によりチャンピックス（バレニクリン）などの禁煙補助薬が処方され、離脱症状の軽減に役立ちます。

また、専用アプリを活用することで、禁煙記録の管理やアドバイスを受けることも可能です。

単に「薬を飲む」だけでなく、行動面からも禁煙をサポートしてくれるので、途中で諦めずに継続しやすいのが魅力です。

診察内容13・更年期障害

更年期障害は、加齢による女性ホルモンの急激な減少によって心身に様々な不調があらわれる状態です。

ホットフラッシュ、動悸、イライラ、不眠などその症状は多岐にわたり、生活の質を大きく左右することもあります。

デジタルクリニックでは、こうした更年期特有の悩みに対して「ホルモン補充療法（HRT）」と「漢方薬治療」の2つのアプローチを提供しています。

医師の診察を通じて、一人ひとりの症状や体質に合わせた治療方針を決定してもらえるため、安心して治療を始めることができます。

通院せずに、自宅でゆったりとケアを続けられるのは、オンライン診療ならではの嬉しいポイントです。

ホルモン補充療法(HRT)と漢方薬の2種類を採用しています

ホルモン補充療法（HRT）は、女性ホルモンを補うことで更年期症状の軽減を図る治療法です。

デジタルクリニックでは、HRTが適さない方には漢方薬での体質改善も選択できるため、自分に合った治療を無理なく続けられます。

たとえば、気分の落ち込みが強い場合には加味逍遥散、冷えやだるさには当帰芍薬散などが処方されることもあります。

専門医の丁寧なカウンセリングを通じて、安心して自分らしいケアができる環境が整っています。

診察内容14・高血圧

高血圧は、放置していると脳卒中や心筋梗塞といった重大な疾患を引き起こすリスクがあるため、早期の発見と治療が非常に重要です。

デジタルクリニックでは、オンラインで血圧の状態を報告しながら、医師と連携して降圧薬の処方や生活指導を受けることが可能です。

通院の負担がなく、自宅での測定をもとに継続的な管理ができるため、忙しい方にも継続しやすい仕組みになっています。

また、生活習慣の改善に関するアドバイスも受けられるため、薬に頼りすぎずに、根本的な改善を目指せるのが嬉しいポイントです。

脂質異常症/高脂血症は心筋梗塞や脳梗塞といった動脈硬化性疾患のリスクを高めます

高血圧だけでなく、脂質異常症や高脂血症なども動脈硬化を進行させる大きな要因です。

これらの疾患は自覚症状が少ないため、健康診断などで指摘されて初めて気づくケースが多くあります。

デジタルクリニックでは、血圧や血液データに基づいて必要な薬の処方を行い、医師が生活指導も併せて実施してくれます。

毎日の記録や体調の変化もアプリやチャットで報告できるため、無理なく継続できる体制が整っています。

診察内容15・痛風発作（高尿酸血症）

痛風は、高尿酸血症が原因で関節に激しい痛みをもたらす発作を繰り返す病気です。

足の親指のつけ根などに起きる突然の腫れと強い痛みが特徴で、生活の質を著しく低下させます。

デジタルクリニックでは、血中の尿酸値を下げるための薬物療法と、食事やアルコール摂取の見直しを含む生活習慣の改善指導がセットで行われます。

発作時の応急的な薬の処方も可能で、継続的に尿酸値を管理することで再発を予防できます。

忙しくて通院が難しい方でも、オンラインで的確な治療が受けられる点が高く評価されています。

薬物療法と生活習慣の改善を並行して行います

痛風の根本的な対策には、尿酸値を適切にコントロールすることが欠かせません。

デジタルクリニックでは、尿酸生成抑制薬や排泄促進薬といった治療薬の処方と並行して、食事内容や飲酒習慣の見直しを行う生活指導も実施されています。

患者の生活リズムに合わせて無理のない範囲で指導されるため、継続しやすいのが特徴です。

通院の負担なく、オンラインで気軽に相談できるこの仕組みは、痛風と長く付き合っていく上で非常に心強い存在です。

診察内容16・脂質異常症（高脂血症）

脂質異常症、いわゆる高脂血症は、血液中のコレステロールや中性脂肪が過剰な状態を指します。

放置していると、動脈硬化のリスクが高まり、心筋梗塞や脳梗塞といった重大な疾患につながる恐れがあります。

デジタルクリニックでは、オンラインでの血液データ管理や生活習慣の問診を通じて、スタチン系などの脂質異常症治療薬を適切に処方してもらえます。

定期的なフォローアップもチャットやアプリ上で行われ、医師と二人三脚で数値改善を目指すことができます。

通院の必要がなく、自宅からでも継続的に健康管理ができるのは、忙しい方にとって非常にありがたいポイントです。

診察内容17・まつ毛外用薬

まつ毛の長さやボリュームに悩んでいる方に向けて、デジタルクリニックではまつ毛専用の外用薬の処方も行っています。

処方される薬には、発毛を促進する成分「ビマトプロスト」などが含まれており、1日1回まつ毛の生え際に塗布することで、自然な長さや密度を高める効果が期待できます。

市販の美容液とは異なり、医師の診察を経て処方される医薬品のため、安全性や効果に信頼が持てるのが特徴です。

チャットで使用方法の確認や相談もできるので、初めての方でも安心して使用を始められます。

診察内容18・ニキビ治療

ニキビは、思春期だけでなく大人になってからも繰り返しやすい肌トラブルのひとつです。

原因はホルモンバランス、皮脂の分泌過多、ストレスや生活習慣など多岐にわたり、状態に応じた治療が重要です。

デジタルクリニックでは、内服薬と外用薬を組み合わせて処方するニキビ治療を提供しており、医師がニキビの種類や重症度、生活スタイルを確認した上で、最適な治療法を提案してくれます。

継続的にオンラインで経過を見てもらえるため、肌の変化にも柔軟に対応してもらえるのが魅力です。

ニキビの状態や既往歴、生活スタイルに応じて処方されます

ニキビ治療では、炎症が強い場合には抗生物質の内服や、角質をやわらかくする外用薬などが使われることもあります。

肌が敏感な方には刺激の少ない薬を選んでもらえるため、自己判断よりもずっと安心です。

医師が丁寧に症状をヒアリングした上で、自分に合った治療を提案してくれる点がオンライン診療の大きなメリットです。

診察内容19・便秘治療

便秘は単なる体調不良にとどまらず、腹痛や肌荒れ、食欲不振、集中力の低下など、日常生活に様々な影響を与える症状です。

デジタルクリニックでは、便秘の原因や生活パターンに応じて、刺激性下剤、浸透圧性下剤、漢方薬などの中から適切な薬を処方してもらえます。

チャットでのやりとりを通じて、症状の変化に応じたアドバイスも受けられるため、安心して継続できます。

薬の配送も迅速に行われるため、慢性便秘に悩んでいる方や、病院に行く時間が取れない方にもおすすめの治療方法です。

診察内容20・飲む日焼け止め

デジタルクリニックでは、紫外線対策の一環として、飲むタイプの日焼け止めサプリメントの処方も行っています。

これらは、シダ植物由来の成分や抗酸化物質を含み、紫外線によるダメージを内側から軽減してくれるのが特徴です。

肌の老化やシミの予防、美白ケアを目的として使用されることが多く、外用日焼け止めとの併用で高い効果が期待できます。

忙しい日々の中でも手軽に紫外線対策をしたい方にとって、飲む日焼け止めはとても心強い選択肢です。

診察内容21・ドライアイ

長時間のスマホやPC作業によって目の乾きや疲れを感じる方が増えています。

ドライアイは放っておくと視力の低下や目の痛み、頭痛につながることもあるため、早めの対処が大切です。

デジタルクリニックでは、目の症状や生活習慣に応じて、ヒアルロン酸を含む目薬や、炎症を抑えるタイプの点眼薬を処方してもらえます。

通院不要で、自宅に薬が届くので、仕事や育児で忙しい方でも手軽にケアが可能です。

継続的な保湿ケアにより、快適な毎日を取り戻すサポートが受けられます。

診察内容22・インフルエンザ予防内服薬

毎年のように流行するインフルエンザに備え、あらかじめ予防するための内服薬があることをご存知でしょうか。

デジタルクリニックでは、インフルエンザが本格的に流行する前に、医師の診察を通じて予防的に服用できる抗インフルエンザ薬を処方してもらうことができます。

特に、職業柄人との接触が多い方や、家族に高齢者や小さな子どもがいる方にとっては、感染のリスクを下げる大切な手段となります。

オンライン診療を活用することで、混雑した病院に行かずに済み、感染リスクを抑えた状態で予防ができるのも安心ポイントのひとつです。

必要な時期に、必要な対応をスマートに行えるのが魅力です。

診察内容23・花粉症

春先や秋口になると、くしゃみ、鼻水、目のかゆみといった花粉症の症状に悩まされる方が多くなります。

デジタルクリニックでは、これらのアレルギー症状に対して、抗ヒスタミン薬、点鼻薬、点眼薬などを組み合わせた治療をオンラインで提供しています。

市販薬では効果が不十分な方や、毎年症状に悩まされている方には、医師による処方薬の使用が症状緩和に効果的です。

花粉が飛び始める前に早めの対策を取ることで、症状を最小限に抑えることが可能になります。

通院不要で薬が自宅に届くため、症状がひどくて外出がつらいときにも助かります。

診察内容24・医療用漢方

デジタルクリニックでは、現代医学だけでなく、体質や症状に応じて医療用漢方薬の処方も行っています。

漢方薬は、冷え性、月経不順、ストレス、不眠、疲労感など、はっきりとした原因がわかりにくい不調にも働きかけてくれるのが特長です。

医師が体質や体調の変化を丁寧にヒアリングし、その人に最適な漢方薬を選定してくれるため、無理のない自然なかたちで体を整えていくことができます。

市販の漢方薬とは異なり、医療機関が処方することで保険適用される場合もあり、費用面でも安心です。

副作用が少なく、継続しやすいのも嬉しいポイントです。

診察内容25・血液検査キット

健康診断のたびに「もっと気軽に血液検査ができたらいいのに」と思ったことはありませんか？デジタルクリニックでは、自宅に届く血液検査キットを使って、自分で簡単に採血し、郵送するだけで結果が確認できるサービスを提供しています。

生活習慣病のリスクチェックや、女性のホルモンバランス検査、栄養状態の確認など、項目は多岐にわたり、自分の体を客観的に把握するために役立ちます。

結果はオンライン上で医師の解説付きで確認できるため、不安や疑問にもすぐに対応してもらえるのが魅力です。

定期的なセルフチェックとして、多忙な方にも非常におすすめです。

デジタルクリニックは怪しい？診察にかかる料金や手数料について紹介します

「オンライン診療は便利そうだけど、実際いくらかかるの？」という疑問を持つ方は多いと思います。

デジタルクリニックでは、費用が明確に表示されており、事前に料金体系を把握できるようになっています。

診察料、医薬品代、送料、支払い方法など、それぞれの内容が丁寧に説明されているため、初めての方でも安心して利用できます。

この記事では、そんなデジタルクリニックの料金や手数料について詳しくご紹介していきます。

無駄な出費を避けながら、自分に合った医療サービスを受けるための参考になればうれしいです。

デジタルクリニックの送料は全国一律550円（クール便の場合は1,100円）です

デジタルクリニックでは、処方された医薬品を全国どこでも一律料金で発送しています。

通常の配送は550円、冷蔵保存が必要な薬の場合はクール便となり1,100円の送料が発生します。

明確な料金表示のおかげで、事前に費用の全体像を把握でき、後から予想外の出費に驚くことがありません。

また、発送はプライバシーに配慮された梱包で行われ、自宅で安心して受け取ることができます。

送料が明快に設定されていることで、利便性と安心感の両方が得られるのが魅力です。

デジタルクリニックの料金は初診料が1,650円です

デジタルクリニックを初めて利用する際には、初診料として1,650円（税込）がかかります。

これは、医師による問診やカウンセリング、症状に応じた処方提案など、オンラインでの診療に必要な基本費用です。

実際の診察では、画面越しとはいえ丁寧にヒアリングが行われ、対面診療と変わらない対応を受けることができます。

初診料がわかりやすく提示されていることで、事前に費用の見通しが立ち、安心して診療に臨むことができるのが嬉しいポイントです。

デジタルクリニックの医薬品代はプランによって異なります

デジタルクリニックで処方される医薬品の価格は、治療内容や使用する薬の種類、量、期間によって異なります。

たとえば、AGA治療や医療ダイエット、美容皮膚など、それぞれの目的に応じた「プラン」が設定されており、そのプランごとに月額料金が変わってきます。

診察時に医師と相談しながら、自分の希望や予算に合った治療プランを選べるのが特徴です。

薬代も含めた総額が事前に提示されるため、不透明な追加費用が発生することはなく、安心して治療を始められます。

デジタルクリニックの支払い方法について

デジタルクリニックでは、利用者の利便性に配慮して、さまざまな支払い方法が用意されています。

クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX）やデビットカードの他、コンビニ後払い（NP後払い）にも対応しており、支払いのタイミングを選べるのが魅力です。

また、代金引換や医療ローン（メディカルローン）も選択可能で、高額な治療にも柔軟に対応できます。

医療ローンを希望する場合はカウンセリング時に相談できるので、無理なく計画的に治療を進めることが可能です。

・クレジットカード(VISA / Master/ JCB / AMEX)
・デビットカード(VISA / Master)
・コンビニ後払い(NP後払い)
・代金引換
・医療ローン(メディカルローン)*※医療ローンをご希望の場合はカウンセリング時にご相談ください。

デジタルクリニックでは費用を分割払いにするプランがあります

治療費が一括では負担に感じる方に向けて、デジタルクリニックでは分割払いのプランが用意されています。

医療ローンを活用することで、月々の支払いを抑えながら、必要な治療を無理なく継続できるのが特長です。

たとえば、AGA治療や美容皮膚、ダイエットなど、継続性が重要な治療においては、分割払いによって経済的なハードルが下がり、継続率の向上にもつながっています。

事前に支払いシミュレーションもできるため、無理のないペースで安心して治療に取り組めます。

デジタルクリニックでは緊急性の高い医薬品を優先的に行っています/タイム便送料が発生します

デジタルクリニックでは、アフターピルやED治療薬など、緊急性の高い薬については優先的に発送する体制が整っています。

こうした「タイム便」の利用には、別途送料が発生しますが、最短で当日または翌日に受け取れるスピード対応が可能です。

体調や状況に応じてすぐに薬が必要なときに、迅速な発送が受けられるのは大きな安心材料となります。

もちろん、発送はプライバシーを守った形で行われるため、周囲に知られる心配もありません。

必要なときに、必要な薬が確実に届く——その信頼感が、リピーターの多さに繋がっています。

デジタルクリニックは怪しい？オンライン診療の安全性は？対面診療と比較して危険性はない？

「対面診察じゃないと不安」「本当に安全なの？」という声は、オンライン診療が浸透する中でよく聞かれる意見です。

ですが、実際のところデジタルクリニックでは国家資格を持つ医師が対応し、法律やガイドラインに沿った形でサービスが提供されています。

もちろん、すべての病気や症状がオンラインで完結するわけではありませんが、軽度の慢性疾患や日常的な悩みであれば、むしろオンラインのほうが負担も少なく、継続的なケアを受けやすいというメリットも。

今回は、デジタルクリニックが安全と言える理由と、対面診察との比較を通じて、その違いをわかりやすく解説していきます。

デジタルクリニックが安全な理由１・国家資格を持った医師が診療

デジタルクリニックでは、実際の病院と同様に国家資格を持った医師が診療を担当しています。

医師免許を有し、診療経験を積んだプロフェッショナルが問診を行うため、「ネットで適当な診断をされるのでは？」という不安は不要です。

画面越しであっても、医師は症状や病歴、ライフスタイルまで詳しくヒアリングし、最適な治療方針を提案してくれます。

診察記録もきちんと保存され、必要に応じてフォローアップも可能なため、安全性は十分に確保されていると言えるでしょう。

デジタルクリニックが安全な理由２・医師法・薬機法をきっちり守って運営

医療の提供に関しては、厳格な法律が存在します。

デジタルクリニックは、医師法や薬機法をしっかりと遵守し、正規の診療フローに基づいてサービスを運営しています。

たとえば、薬の処方は必ず医師による診察を経た後に行われており、違法な販売や処方は一切ありません。

さらに、薬剤の発送についても薬剤師の確認を経て行われており、安全な医療提供体制が整っています。

こうした法令遵守の姿勢が、信頼される理由のひとつです。

デジタルクリニックが安全な理由３・医療機関として厚労省ガイドラインに準拠

オンライン診療には、厚生労働省が定めたガイドラインが存在します。

デジタルクリニックでは、このガイドラインに沿って運営されており、初診の対応や薬の処方、情報の取り扱いまで、すべて規定に準拠しています。

また、診療の記録は安全に保管され、個人情報の管理についても医療機関として万全の体制が敷かれています。

つまり、オンラインであっても「医療機関」としての責任をしっかり果たしているということ。

安心して相談できる環境が整っているのです。

デジタルクリニック（オンライン診察）と対面診察の安全性などを比較

オンライン診療と対面診療にはそれぞれメリットとデメリットがあります。

以下の表にまとめたように、症状の内容や目的によってどちらが適しているかが異なります。

たとえば、軽い風邪や継続的な治療にはオンラインが便利ですが、急な体調変化や身体的検査が必要な場合は対面診察が適しています。

自分の状態に応じて、適切な手段を選ぶことが、安全で満足度の高い医療を受けるためのポイントです。

項目	オンライン診察（デジタルクリニック）	対面診察
診察の正確さ	自己申告ベース。軽症向き。	触診・聴診など身体チェックあり。
緊急対応	できない	その場で応急処置可能
プライバシー保護	万全（完全匿名・梱包配慮あり）	他人の目に触れるリスクあり
料金	明朗（自由診療のため保険対象外）	保険適用で安くなる場合あり
手間	スマホ完結で超手軽	通院・待ち時間がかかる

デジタルクリニックの安心ポイント１・医師は全員「日本の国家資格」を持っている

デジタルクリニックで診療を担当するのは、すべて「日本の国家資格」を有する医師たちです。

オンラインであっても、資格や経験に基づいた信頼性のある診療が行われており、対応の丁寧さや専門性の高さは対面と変わりません。

「ネットだから不安」と思われがちですが、実際には厳格な選定基準をクリアした医師のみが診療にあたっており、必要に応じて継続的なケアや他の専門機関への連携も行われています。

安全で信頼できる医療を提供する体制が整っているため、初めての方でも安心して相談できます。

デジタルクリニックの安心ポイント２・個人情報・診療内容は厳重管理されている

個人情報や診療内容の管理は、オンライン診療を利用するうえで特に気になるポイントのひとつです。

デジタルクリニックでは、すべての通信が暗号化されており、情報のやりとりは厳重なセキュリティのもとで行われています。

診察記録や処方内容などの重要なデータも、医療情報管理に準拠した専用システムで安全に保管されており、第三者に漏れる心配はありません。

また、薬の配送に関しても、外から中身がわからないように配慮された梱包が徹底されているため、プライバシーを守りたい方にも安心です。

デジタルクリニックの安心ポイント３・取り扱う薬はすべて「正規品」だけ

インターネット上では偽造医薬品や非正規ルートの薬が流通しているケースもありますが、デジタルクリニックではそうした心配は一切不要です。

取り扱う薬はすべて、厚生労働省が承認した正規品であり、医師の診察を経て薬剤師の確認のもとに発送されます。

ジェネリック医薬品を使用する場合も、品質管理や効果について明確な説明が行われており、安心して服用できる体制が整っています。

「ネットで薬をもらうのはちょっと怖い…」という方でも、安心して利用できるのが大きな特長です。

デジタルクリニックの安心ポイント４・万が一の時には「対面診療に切り替え」の案内もしてくれる

オンライン診療では対応が難しい症状や、診断が確定できないケースもあります。

そんなとき、デジタルクリニックでは無理にオンラインで治療を続けることはせず、必要に応じて「対面診療が必要です」と案内を行ってくれます。

これは、利益優先ではなく、あくまで患者の安全と健康を最優先に考えている証拠です。

医療機関としての責任をしっかり果たしているからこそ、安心して利用を続けることができます。

無理に薬を出すのではなく、適切な判断で導いてくれる姿勢に信頼が持てます。

デジタルクリニックの安心ポイント５・初心者でも使いやすい「簡単な問診システム」

オンライン診療に慣れていない方にとって、複雑な操作や専門用語は不安の種ですが、デジタルクリニックではそうした心配は不要です。

問診は、選択式や簡単な入力項目で構成されており、スマートフォンやパソコンが苦手な方でも直感的に操作できます。

また、入力内容が不十分だった場合でも、医師が後から補足を聞いてくれるため、「間違えたらどうしよう」と心配する必要もありません。

誰でもスムーズに使えるシステム設計がされているので、初めての方でも安心してスタートできます。

デジタルクリニックは怪しい？利用方法は？予約から診察、処方までの流れについて

流れ１・デジタルクリニック公式サイトにログイン

デジタルクリニックの利用はとても簡単です。

まず、公式サイトにアクセスし、会員登録を済ませたら、ログイン画面に進みます。

初めての利用の方は、簡単な個人情報や必要な連絡先を登録するだけで、すぐに利用を開始することができます。

ログイン後は、診療メニューや料金案内なども確認できるため、事前にどのような診療が受けられるかをチェックしておくと安心です。

サイトは直感的に操作しやすいため、難しい操作が苦手な方でも問題なく利用できます。

流れ２・診療メニューを選択

ログイン後、次は受けたい診療メニューを選ぶことになります。

デジタルクリニックでは、風邪、インフルエンザ、花粉症、ED治療、ダイエットなどさまざまな診療メニューが用意されています。

自分の症状や希望する治療に合ったメニューを選択するだけで、診療の流れが進みます。

診療メニューは、症状に特化したものが多いため、具体的に自分が求めている診療が簡単に見つかります。

万が一、迷った場合は、サポートに問い合わせることもできます。

流れ３・問診フォームに回答

診療メニューを選んだ後は、問診フォームの入力に進みます。

問診内容は簡単で、今の症状や持病、アレルギー歴、服用中の薬などの基本的な情報を入力するだけです。

このステップでは、医師がスムーズに診察を行えるよう、正確な情報を入力することが重要です。

問診フォームは、選択肢や入力項目が直感的でわかりやすく、診察がスムーズに進むよう配慮されています。

もしわからない項目があっても、後から医師に補足して説明を受けることが可能です。

【問診の内容】

・今の症状

・持病の有無

・アレルギー歴

・服用中の薬

など

流れ４・医師による診察（オンライン）

問診後は、実際に医師によるオンライン診察が行われます。

デジタルクリニックでは、基本的に「チャット」や「ビデオ通話」などを通じて診察を受けることができます。

自分の希望に合わせて診察方法を選ぶことができ、ビデオ通話の場合は、より細かい症状の確認や顔色を見ながら診療が行われます。

ビデオ通話が不安な場合でも、チャット機能を選べば文字で診察を受けることができ、安心して受診できます。

診察後、必要であれば医師から処方箋が出され、後は薬の配送手続きに進みます。

診察方法は基本「チャット」または「ビデオ通話」が選べる場合もあります

診察方法は、患者の希望により「チャット」と「ビデオ通話」から選べる場合があります。

チャット診療では、文字で症状を伝え、医師がその内容に基づいて適切なアドバイスを行います。

一方、ビデオ通話診療では、実際に画面越しで顔を見ながら診察を受けられるため、より具体的な症状確認が可能です。

自分にとって最適な方法を選ぶことができ、便利で快適にオンライン診療が進められます。

流れ５・医師の診断＆処方内容の提案

オンライン診察の結果をもとに、医師から診断内容と処方の提案があります。

ここでは「この薬がおすすめです」「この治療法が効果的です」といった形で、使用する薬の種類、用量、服用方法、副作用のリスクなども丁寧に説明してくれます。

オンラインでも一方的に処方が進むことはなく、質問や相談もチャットやビデオ通話を通じて可能です。

処方に納得できたら、次のステップで支払い・発送に進みます。

自分の意思と医師の判断が合致した上で処方が行われるため、安心して治療をスタートできます。

「この薬がおすすめです」など種類・用量・注意点も説明してくれます

処方される薬については、医師が名前だけでなく、具体的な効果や副作用、飲み方の注意点までしっかりと説明してくれます。

たとえば「朝食後に1日1回」「空腹時は避けてください」といった実用的な情報があるため、安心して服用できます。

わからないことはその場で質問できる点も、オンラインながら信頼できる理由のひとつです。

流れ６・支払い手続き

処方に同意したら、次は支払い手続きに進みます。

支払い方法はクレジットカード決済が基本となっており、VISA、MasterCard、JCB、AMEXなど幅広く対応しています。

また、一部の診療ではコンビニ後払い（NP後払い）やスマホ決済（PayPayなど）に対応している場合もあり、希望に応じた支払い方法を選択できます。

決済完了後は自動的に発送準備が進むため、手続きもスムーズです。

初めての方でも安心して支払いできるよう、画面の表示やサポート体制も充実しています。

支払い方法はクレジットカード決済、一部はコンビニ払い・スマホ決済対応

主な支払い方法はクレジットカード決済ですが、NP後払いやPayPayなど、柔軟な支払い方法も用意されています。

支払いが完了するまでは薬の発送が行われないため、なるべく早めの決済がスムーズな受け取りにつながります。

不明点があれば、チャットサポートでリアルタイムに質問できるのも便利です。

流れ７・薬の発送（最短当日発送）

支払いが完了すると、処方薬の発送手続きが始まります。

平日・土日問わず、対応時間内であれば最短で当日中に発送されることもあり、早ければ翌日には自宅に届きます。

薬は中身がわからない無地のパッケージで届けられるため、プライバシーも守られて安心です。

さらに、クール便が必要な薬も専用の梱包で対応されるため、品質管理も万全。

発送状況はオンラインで確認できるため、「今どこ？」といった不安を感じることもありません。

最短当日発送→翌日到着も可能

特に急ぎの治療薬（ED薬やアフターピルなど）は、即日発送対応が可能なケースも多く、地域によっては翌日午前中に到着することもあります。

配達状況も確認できるトラッキング付きで、不在時の再配達手続きも簡単です。

忙しい方や急ぎの治療が必要な方にとって、非常に心強い仕組みとなっています。

デジタルクリニックは怪しい？退会・解約・キャンセルなどについて紹介します

オンライン診療を検討している方にとって、「もし合わなかったらどうやって退会するの？」「キャンセルはできる？」といった不安はつきものです。

デジタルクリニックでは、利用者の心理的なハードルを下げるために、非常に柔軟でわかりやすい仕組みを採用しています。

基本的には会員登録なしで診療が可能なため、使いたい時だけ予約し、不要になったらそのまま利用をやめるだけでOKです。

また、診察のキャンセルについても、診察開始前であれば対応可能となっており、安心して試せる体制が整っています。

今回はそんな「やめたくなった時」の不安を解消するための情報をまとめました。

デジタルクリニックは基本的に「退会手続き」は必要なし

デジタルクリニックは、面倒な会員登録やアカウント作成をしなくても利用できる仕組みになっています。

そのため、退会という概念そのものが存在せず、利用をやめたいときは単純に予約やログインをしなければよいだけです。

継続的な契約や自動更新などの縛りもなく、気が向いたときにだけ利用できるのが魅力です。

「解約し忘れて料金が発生するのでは？」という心配もなく、自分のペースで必要なときだけ利用できる自由度の高さが、多くの利用者に支持されています。

「会員登録なし」で使える仕組みになっている

多くのオンラインサービスでは、メールアドレスやパスワードの登録が必要ですが、デジタルクリニックではその手間がありません。

LINE連携や一時的な情報入力だけで診察を受けられるため、個人情報の入力が最小限で済むのも安心ポイントです。

デジタルクリニックは使いたい時だけ予約する

定期的な通院を求められることもなく、診察を受けたいタイミングでその都度予約を入れるスタイルです。

スケジュールに縛られることなく、自由度の高い使い方ができるのがオンライン診療の魅力でもあります。

診察券や次回予約などがなくその場限りで診察が完了する

診察後に次回の通院を勧められたり、診察券を発行されるようなこともありません。

その都度完結型のサービスとなっており、利用後に特別な対応をしなくても、自動的にやり取りが終了します。

デジタルクリニックでは、診察予約後は診察が始まる前であればキャンセル可能

診察の予約を入れた後でも、実際に診察が始まる前であれば、キャンセルは問題なく対応してもらえます。

たとえば、体調が急に良くなったり、他の予定が入った場合でも、気兼ねなくキャンセルができる仕組みです。

キャンセル方法もシンプルで、サイトやLINEなどから簡単に手続きできます。

診察前であれば費用も発生しないため、「とりあえず予約しておいて、後で判断する」という使い方も可能です。

デジタルクリニックの診察予約キャンセルに関する注意点

ただし、診察が実際に始まってしまった後は注意が必要です。

医師とのチャットやビデオ診療が開始されると、それ以降のキャンセルはできず、診察完了として処理されます。

そのため、「まだ準備できていない」「やっぱり見送ろうかな」と思った時は、診察が始まる前のタイミングで連絡をすることが大切です。

診察開始後は、医師の時間や準備がすでに進んでいるため、正当な診療として扱われるのも当然のルールといえるでしょう。

診察開始後（医師とのチャットやビデオ診療がスタートした後）は「診察完了扱い」となり、キャンセルはできません

医師との対話が始まった時点で、医療サービスは提供済みと見なされるため、以降のキャンセルは不可となります。

これは対面診療と同じ考え方で、診察室に入ってから「やっぱり帰ります」とは言えないのと同じです。

予約後の変更やキャンセルは、必ず診察開始前までに行うようにしましょう。

診察が開始してしまった場合、診察料は返金対象外になります

デジタルクリニックでは、医師とのチャットやビデオ診察がスタートした時点で「診察が提供された」とみなされるため、以降の返金は原則としてできません。

これは、対面診察と同様に、診察が始まった以上は医療サービスが提供されたという扱いになるからです。

そのため、「やっぱり中止したい」と感じた場合は、診察開始前までに必ずキャンセル手続きを済ませておく必要があります。

開始後のキャンセルは不可となりますので、時間には余裕をもって対応するのがおすすめです。

デジタルクリニックの返金対応について

デジタルクリニックでは、基本的に一度決済された料金は返金対象とはなりません。

これは、サービスがすでに提供されていることや、医療行為が一部でも始まっている場合が多いためです。

ただし、例外的に「医師側の明らかなミス」や「システムトラブルによって診察が正しく行えなかった場合」などは、返金対象になる可能性があります。

いずれにせよ、返金を希望する場合は、速やかにサポート窓口やチャットに連絡し、状況を説明することが大切です。

誠実な対応をしてもらえる体制が整っているため、まずは相談してみるのが安心です。

基本的に、一度決済した後の返金は不可

診察料や薬代は、決済完了後に診療準備や発送準備に入るため、原則として返金はできません。

クレジットカード決済やNP後払いなど、決済手段にかかわらず同じルールが適用されます。

医師側のミスや、システムトラブルで診察が正しく行われなかったなどの場合は返金の対象になる

たとえば、医師が明らかに問診内容を誤解していた、通信障害で診察が途中で終了してしまった、といったケースでは、再診や返金が適用されることがあります。

対応を希望する場合は、必ず証拠（チャット履歴やスクリーンショット）を残しておくとスムーズです。

明らかにこちらに非がない状況で、薬の発送がされなかったなどの場合はサポート窓口やチャットで連絡をしましょう

万が一、処方薬の発送が予定通りに行われず、明らかに運営側のミスであった場合は、返金や再送などの対応が受けられます。

配送状況は追跡できる仕組みになっているため、確認の上で早めに連絡を入れましょう。

サポートは丁寧に対応してくれるため、心配せず相談して大丈夫です。

デジタルクリニックは薬のキャンセルや返品はできる？

薬が一度発送された後は、たとえ未開封であってもキャンセルや返品は一切できません。

これは、薬機法（医薬品医療機器等法）という法律に基づいたルールであり、医薬品は一度外部に出てしまうと品質の保証ができなくなるためです。

そのため、処方前にしっかりと内容を確認し、納得した上で治療を進めることが大切です。

薬に関する質問や不安がある場合は、事前に医師に相談したり、サポートに問い合わせることで解決しておくと安心です。

薬の発送後は、キャンセル・返品不可

発送後の薬は、未開封であっても返品・返金の対象になりません。

個人の体に直接関わるものであるため、他人に再利用することができず、品質面でもリスクがあるからです。

医薬品は、「一度発送されたら未開封でも返品できない」という薬機法（医薬品医療機器等法）に基づくルールがある

この法律はすべての医療機関や薬局に共通するものであり、オンライン診療も例外ではありません。

そのため、内容や金額、到着予定などを事前に確認し、納得してから購入・決済を進めることが大切です。

デジタルクリニックは怪しい？デジタルクリニックの運営会社について紹介します

オンライン診療を受けるにあたって、「運営している会社は信頼できるの？」という疑問を持つのは自然なことです。

医療は人の健康に直結するサービスですから、どんな企業が提供しているかを知ることはとても大切です。

デジタルクリニックは、一般社団法人博愛会という医療法人グループが運営しており、法令に基づいてきちんと管理・運営されています。

2022年に設立された比較的新しい企業ですが、ITと医療を融合させたスマートなサービス展開が特徴です。

以下に運営会社の基本情報をまとめました。

運営会社	デジタルクリニックグループ（一般社団法人博愛会）
創業	2022年３月
住所	東京都中央区銀座1-22-11-2
従業員数	非公開
資本金	非公開
代表取締役	真栄田舜
デジタルクリニック公式サイト	https://digital-clinic.life/

参照：運営元（デジタルクリニック公式サイト）

デジタルクリニックは怪しい？についてよくある質問

デジタルクリニックは怪しいって本当？口コミや評判について教えてください

「デジタルクリニックは怪しいのでは？」という疑問を持つ方は少なくありませんが、実際には多くの利用者から高評価を得ています。

公式サイトやLINEを通じてスムーズに診察が受けられる点や、チャット対応が丁寧であること、プライバシーが守られていることなどが好評です。

ただし、ネット上には情報が錯綜しているため、信頼できる情報源から口コミや体験談を確認するのがおすすめです。

デジタルクリニックで処方された薬が届かない時の対処法を教えてください

薬が届かない場合は、まず配送状況を確認できる追跡番号をチェックしましょう。

それでも状況が不明な場合は、デジタルクリニックのサポート窓口にチャットやメールで早めに連絡を取ることが大切です。

まれに住所間違いや不在連絡票の見落としが原因となっていることもあるため、焦らず一つひとつ確認していくのがおすすめです。

関連ページ：デジタルクリニックの薬が届かない原因や対処法は？薬が届くまでの期間

デジタルクリニックではどのような睡眠薬が処方されていますか？

デジタルクリニックでは、軽度の不眠症に対応した睡眠導入薬が処方されることがあります。

一般的にはゾルピデムやエスゾピクロンなど、短時間作用型の薬が多く、寝つきの悪さに対して使用されます。

診察時に症状や生活習慣を詳しくヒアリングした上で、医師が最適な薬を判断して処方してくれます。

なお、重度の不眠や長期間の服用が必要な場合には、対面診療への切り替えを案内されることもあります。

デジタルクリニックは解約や退会をする必要がありますか？

基本的に、デジタルクリニックは会員登録なしで利用できるため、明確な「解約手続き」や「退会手続き」は必要ありません。

診察が都度予約制となっており、次回予約や継続課金などもないため、自分の判断で利用をやめることが可能です。

ただし、定期配送プランなどを利用している場合は、停止手続きが必要なケースもあるため、事前に確認しておくと安心です。

デジタルクリニックの料金について教えてください

デジタルクリニックでは、初診料1,650円（税込）、薬代はプランごとに異なる料金体系が採用されています。

送料は全国一律550円（クール便は1,100円）で、料金は事前に明示されているため、診察後に不明な追加費用が発生することは基本的にありません。

支払い方法はクレジットカードのほか、コンビニ後払いや医療ローンに対応しているメニューもあります。

オンライン診療とはどのようなものですか？

オンライン診療とは、スマートフォンやパソコンを使って、自宅にいながら医師の診察を受けられるサービスのことです。

診察はチャットやビデオ通話を通じて行われ、問診・診断・処方・薬の発送まですべて非対面で完結します。

体調が悪くて外出できない時や、忙しくて通院する時間が取れない人にとって、とても便利な医療の新しいカタチです。

医師は国家資格を持ったプロが対応し、処方薬も正規ルートで自宅に届けられるので、安心して利用できます。

デジタルクリニックの利用の流れについて教えてください

デジタルクリニックの流れはとてもシンプルで、1）公式サイトにアクセス、2）診療メニューを選択、3）問診に回答、4）医師とチャットやビデオ通話で診察、5）処方提案、6）支払い手続き、7）薬の発送、というステップで進みます。

最短で当日に診察と発送が完了することもあり、スピーディーかつストレスの少ない医療体験が実現されています。

予約不要のケースも多く、「思い立ったらすぐ診察」が可能です。

デジタルクリニックの予約をキャンセルする方法を教えてください

デジタルクリニックでは、診察開始前であれば予約のキャンセルが可能です。

キャンセルの方法は、診察用のチャット画面やマイページ、もしくはLINEなどを通じて手続きするだけなので、とても簡単です。

ただし、医師とのチャットやビデオ通話が始まってしまうと、診察完了扱いとなり、キャンセルはできなくなるため、なるべく早めの連絡が大切です。

不明点がある場合はサポート窓口への相談も受け付けています。

デジタルクリニックでは初診からオンラインだけで終わりますか？

はい、症状が軽度でオンライン診療の範囲内であれば、初診から薬の処方・発送まですべてオンラインで完結します。

たとえば、花粉症や睡眠障害、AGA、医療ダイエットなどの多くの診療は、対面診察なしで対応可能です。

ただし、症状が重かったり、医師が対面での診療が必要と判断した場合は、近隣の医療機関での受診を案内されることもあります。

その場合でも、無理に診療を進めることはなく、安全が最優先される設計になっています。

デジタルクリニックでは診察にはどのくらいの時間がかかりますか？

デジタルクリニックの診察時間は平均して5〜15分程度と非常にスムーズです。

症状や相談内容が明確であれば、チャット診療は数分で完了することもあります。

ビデオ通話診療の場合は、医師が丁寧にヒアリングを行うため、もう少し長くなることもありますが、それでも対面診療よりはるかに短時間で済むケースが多いです。

事前の問診で情報がしっかり伝わっていると、よりスムーズな診察が受けられます。

処方された薬の変更や追加をしたい場合はどうすればいいですか？

薬の変更や追加を希望する場合は、診察後でも再度チャットや再診予約を通じて医師に相談することが可能です。

特に「副作用が気になる」「効果が感じられない」といった状況では、医師が状態を再評価し、必要に応じて薬の種類や量を見直してくれます。

自己判断で服用をやめたり変更したりするのは避け、必ず医師に確認をとるようにしましょう。

再診もオンラインで完結するので手間はほとんどかかりません。

デジタルクリニックで処方される薬と市販薬はどのような点が違いますか？

デジタルクリニックで処方される薬は、すべて医師の診察を受けた上で処方される「医療用医薬品」です。

市販薬よりも有効成分の含有量が高く、症状に応じて専門的に選ばれているため、効果の高さや安全性の管理がしっかりしています。

市販薬は誰でも購入できますが、効果が穏やかで、重度の症状には対応しにくいこともあります。

医師が状態を見極めて処方する医療用薬のほうが、安心感があり、正しい使い方も指導してもらえるのが大きな違いです。

デジタルクリニックの定期配送の期間について教えてください

デジタルクリニックの一部治療メニューでは、薬の「定期配送プラン」を選ぶことができます。

定期配送の期間は基本的に30日ごとの月次配送が多く、処方内容に応じて60日・90日間隔の設定がされることもあります。

自動的に次回の薬が届くため、毎回の診察や手続きの手間が省けて非常に便利です。

ただし、定期配送には初回契約時に「◯ヶ月継続」といった縛りがある場合もあるので、申込時のプラン詳細や注意書きは必ず確認しておきましょう。

デジタルクリニックで処方された薬はいつ届きますか？

薬の発送は、診察完了・支払い完了後、最短で「当日発送」に対応しており、早ければ翌日〜2日程度で手元に届きます。

地域によって到着のタイミングは異なりますが、基本的には1〜3日以内に到着するケースがほとんどです。

アフターピルやED薬など、緊急性の高い薬については優先発送「タイム便」などが利用できる場合もあります。

配送状況は追跡可能で、万が一遅延があった際にもチャットでサポートが受けられます。

デジタルクリニックの分割払いについて教えてください

デジタルクリニックでは、一部の治療メニューにおいて「医療ローン（メディカルローン）」による分割払いが利用可能です。

これは高額な治療費や長期的な継続が必要な治療（AGA治療、美容皮膚、医療ダイエットなど）を対象としており、月々の支払い負担を抑えることができます。

利用を希望する場合は、診察やカウンセリングの際にその旨を相談すれば、利用条件や審査の流れなどを丁寧に案内してくれます。

計画的に治療を続けたい方におすすめです。

デジタルクリニックでは診断書は発行してもらえますか？

デジタルクリニックでは、症状や目的に応じて「診断書」の発行も対応しています。

ただし、すべての診療メニューで発行できるわけではなく、発行可能な症状や書式、発行費用については、診察時に医師へ直接確認するのが確実です。

診断書が必要な場合は、あらかじめその旨を問診フォームやチャットで伝えておくとスムーズに対応してもらえます。

発送方法や発行にかかる日数も明確に案内されるため、不安なく依頼できます。

参照：よくある質問（デジタルクリニック公式サイト）

デジタルクリニックは怪しい？他のオンライン診療と比較しました

デジタルクリニックの信頼性や利便性を正しく評価するには、他のオンライン診療サービスと比較してみるのが一番です。

近年はピル専門、AGA専門、ダイエット専門など、それぞれ特化したオンラインクリニックが数多く存在しますが、デジタルクリニックの強みは「診療の幅広さ」と「チャットサポートの丁寧さ」にあります。

料金や診療時間も含め、ユーザーの使いやすさを重視している点が、他のクリニックと大きく異なるポイントです。

以下に代表的なオンライン診療サービスを比較表でまとめましたので、ぜひ参考にしてみてください。

クリニック名	診察料金（初診料）	診療内容	サポート時間
デジタルクリニック	1,650円	肥満症治療（医療ダイエット）美容皮膚不眠症（睡眠障害）低用量ピル/ミニピルアフターピル男性AGA 女性AGA（FAGA）性感染症（STD） ED（勃起不全）多汗症/腋臭膀胱炎禁煙治療更年期障害高血圧痛風発作（高尿酸血症）脂質異常症（高脂血症）ニキビ治療便秘治療ドライアイインフルエンザ予防内服薬	チャット24時間
ジュニパー	無料	肥満治療	24時間
マイピル	1,650円	ピルの処方	9時～20時
エニピル	2,200円	ピルの処方	24時間
東京美肌堂	無料	皮膚科	9時～22時
レバクリ	無料	男性AGA ED ピルの処方	8時～21時45分
AGAメンクリ	無料	男性AGA	ー
メデリピル	ー	ピルの処方	24時間
Dr.AGAクリニック	無料	男性AGA	10時～22時
クレアージュ	無料	女性AGA	８時30分～16時
銀座総合美容クリニック	1,000円	AGA治療	11時～20時

デジタルクリニックは怪しい！？本当の評判は？診療内容・安全性・料金まとめ

「デジタルクリニックは怪しいのでは？」と最初に感じた方も、この記事を通して多角的にその実態を知っていただけたのではないでしょうか。

実際の診療内容は多岐にわたり、国家資格を持つ医師が対応、料金も明瞭で、プライバシー管理やセキュリティ体制も整っています。

また、チャットでのやりとりが可能なため、時間や場所を選ばずに医療を受けられる利便性も大きな魅力です。

他のオンライン診療サービスとの比較から見ても、診療の幅と対応力において高く評価されています。

自分に合った医療の選択肢として、デジタルクリニックは十分に「信頼できる選択肢」だと言えるでしょう。