デジタルクリニックは怪しい！？本当の評判は？診療内容・安全性・料金など

デジタルクリニックは怪しい？おすすめできるポイントを詳しく紹介します

最近、オンライン診療サービスの利用者が増えている中で、特に注目されているのが「デジタルクリニック」です。スマホひとつで診察から薬の配送まで完結する手軽さが魅力ですが、初めて利用する方の中には「本当に信頼できるの？」「怪しいところじゃないの？」と不安を感じる方もいらっしゃるかもしれません。しかし、実際には診療体制やプライバシー管理、薬の品質など、しっかりとした運営体制が整っていることから、安心して利用できるサービスです。このページでは、そうした疑問や不安を払拭するために、デジタルクリニックのおすすめできるポイントを丁寧にご紹介していきます。利用を検討している方の参考になれば嬉しいです。

ポイント１・医師・薬剤師の対応がチャットでも迅速＆丁寧

デジタルクリニックの大きな魅力のひとつが、医師や薬剤師の対応がとても丁寧で、しかもチャットでもスピーディーにやり取りできる点です。オンライン診療というと「事務的な対応なのでは？」と心配される方も多いですが、実際に利用してみると、患者一人ひとりの症状にしっかり向き合ってくれているのが伝わってきます。返信が速いだけでなく、体調に合わせた細やかな提案をしてくれたり、薬に関する質問にもやさしく答えてくれるため、対面と変わらない安心感があります。初めてオンライン診療を使う方にとっても、無機質な印象は一切なく、「ここなら安心して相談できる」と感じられるサポート体制です。

人ひとりに合わせたやりとりを心がけていて、チャットでも人間味のある丁寧な対応をしてくれる

機械的なやり取りではなく、利用者の不安や希望に寄り添ってくれるのがデジタルクリニックの特徴です。まるで目の前に医師がいるような、やさしく丁寧なコミュニケーションをチャットで実現してくれるので、初めての方でもすぐに信頼できます。

返信スピードも速い！急ぎたいときのストレスがありません

質問を送ってから返事が来るまでの時間がとても短く、忙しい方や急いで薬が必要な方にとっては特にありがたい対応です。長時間待たされることがないため、オンラインでのやり取りに不安を感じている方にもストレスなく利用できます。

ポイント２・料金体系がわかりやすく＆シンプル

オンライン診療に不安を感じる理由のひとつが「結局いくらかかるのかわかりづらい」という点です。ですが、デジタルクリニックでは最初から診察料・薬代・送料・手数料をすべて明示しており、追加料金の心配が一切ありません。利用者が安心して診療を受けられるように、公式サイトや問診の途中でも料金の内訳がわかりやすく表示されていて、金額面での不透明さを感じることがありません。はじめての方でも「どれにいくらかかるのか」が一目でわかるため、あとから請求金額を見て驚くようなことがないのは大きな安心材料です。シンプルで誠実な料金体系は、長く利用する上でも信頼につながります。

と「診察料＋薬代＋送料＋手数料」がひとめで分かるから安心

どんなサービスでも、料金が曖昧だと不安になってしまうものですが、デジタルクリニックでは最初から明確に表示されていて安心です。必要な費用がすべて含まれているため、「結局いくら？」という疑問が残りません。

ポイント３・薬の発送が早くて助かる

処方された薬が早く手元に届くことは、体調を崩しているときにはとても大切なポイントです。デジタルクリニックでは、診察と決済が完了するとすぐに発送の手続きを行い、最短で当日に出荷、翌日に届くというスピード感があります。オンライン診療だと「薬が届くまでに何日もかかるのでは…」という心配をされる方もいますが、その点でデジタルクリニックは特に迅速な対応が評判です。忙しい毎日の中で病院に行く時間が取れない方や、急ぎの症状がある方にとって、このスピーディーさは大きな魅力です。薬がすぐに届くというだけで、安心感がまるで違います。

処方が決まったら最短当日発送対応してくれる

午前中に診察と決済が終われば、当日中に薬の発送をしてくれるため、翌日には自宅に届くことも多いです。発送までの時間が短いので、診察から服用までがスムーズでありがたいサービスです。

特にED治療薬とか、緊急性を求める薬では助かるポイント

「すぐ必要なのに手に入らない」という不安を抱えずに済むのが、デジタルクリニックの良さです。スピード配送は、特に早期治療が求められる症状において心強く、安心して利用できます。

ポイント４・セキュリティ・プライバシー管理が徹底されている

デジタルクリニックでは、オンライン診療ならではの「プライバシーや情報漏洩が不安」という声にもきちんと向き合い、万全の対策を取っています。患者さんの個人情報や診療内容は、医療機関として適切に管理されており、通信はすべてSSL暗号化で守られています。また、医療情報専用のセキュリティ基盤を用いているため、一般的なオンラインサービスよりも高いレベルの情報保護が施されています。さらに、処方された薬の配送時には無地の梱包材が使われ、中身が外からわからない仕様になっているのも嬉しいポイントです。こうした細やかな配慮が、安心して利用を続けられる理由のひとつになっています。

個人情報や診療データの取り扱いが厳格に行われている

個人情報の取り扱いは、医療機関としてのガイドラインに沿って厳しく管理されています。閲覧できるスタッフも限られており、患者さんの情報は丁寧に扱われています。

「オンラインだから情報漏れが心配」という不安を払拭してくれる安心感がある

データ通信の暗号化やプライバシー保護の対応がしっかりしているため、不安を感じることなくオンライン診療を受けることができます。セキュリティ面での不安はほとんどありません。

ポイント５・サポート体制がオンライン慣れしていない人にもやさしい

はじめてオンライン診療を利用する方の中には、スマホやシステムの操作に不安を感じる方も多いかもしれません。デジタルクリニックでは、そういった方でも安心して利用できるよう、操作の説明やサポート体制が非常に丁寧に整えられています。診察予約の流れや問診の入力方法などは、直感的でわかりやすく、迷うことがありません。万が一わからないことがあっても、チャットでスタッフにすぐ相談できる仕組みが用意されており、対応も丁寧でわかりやすいと好評です。デジタルに慣れていない中高年の方でも「想像よりずっと簡単だった」と感じられるような、親切な導線設計がされています。

システムの案内や、チャット対応もきめ細やかでオンライン診療が初めての方も安心

初めての方でも迷わずに操作できるよう、診察予約のステップや画面設計はシンプルかつわかりやすく作られています。チャットでの質問対応も丁寧なので安心して使えます。

デジタルが苦手という方も安心して利用できたとの口コミが多数

実際に利用した方からは、「機械オンチでも使えた」「スマホが苦手でも予約から診察まで問題なくできた」といった口コミも多く見られます。やさしいサポートが信頼につながっています。

デジタルクリニックは怪しい？特徴や他のオンライン診療クリニックと比較したメリットについて

近年、忙しい日常の中でも医療サービスを手軽に受けられる「オンライン診療」が注目を集めています。その中でも、デジタルクリニックは手続きの簡便さやサービスの質から、利用者の満足度が高いことで知られています。ただ一方で「本当に安全？」「怪しいサービスじゃないの？」と感じる方もいるかもしれません。この記事では、そんな疑問を持つ方に向けて、デジタルクリニックの特徴や他のオンライン診療サービスとの違いをわかりやすくご紹介します。サービスの仕組みや安全性、そして実際に使って感じたメリットまで、利用前に知っておきたいポイントを丁寧にまとめていきますので、ぜひ参考にしてください。

特徴１・完全オンライン完結型

デジタルクリニックは、その名の通りすべての診療プロセスがオンラインで完結する仕組みになっています。従来の病院であれば、予約して通院し、待合室で長時間待った後に診察を受けるという流れが一般的ですが、デジタルクリニックではその手間が一切かかりません。スマホやパソコンから簡単に問診を入力し、医師の診察を受けたあと、そのまま処方された薬が自宅に届くまでがすべてオンライン上で完了します。特に忙しい社会人や、小さなお子さんがいて外出が難しい方、近くに専門の医療機関がない方などにとっては、非常に便利な選択肢となっています。これにより、通院のための時間的・心理的負担が大きく軽減され、日常生活と医療のバランスが取りやすくなるのです。

問診から診察、処方、発送まで全てオンラインで完了

診察の流れは、Web問診→オンライン診療→決済→薬の配送というシンプルなステップで進みます。通院の必要がないため、体調がすぐれないときにも無理せず利用できます。

通院時間や待ち時間がないから忙しい方にも利用しやすい

病院までの移動や長時間の待ち時間がないため、仕事や家事に追われる方にとっては非常にありがたいサービスです。すき間時間で診療が完了するので、生活に無理なく取り入れられます。

特徴２・診療の質にこだわりアリ

オンライン診療というと、画一的で流れ作業のような対応を想像する方も少なくありませんが、デジタルクリニックはその点において大きく異なります。医師が一人ひとりの問診内容を丁寧に確認し、それぞれの症状や背景に応じて適切な処方を提案してくれます。診察の際には、ただ症状を確認するだけでなく、生活リズムや不安に感じていることなどもしっかりとヒアリングし、それを踏まえたうえで薬の種類や量を決めてくれるため、安心感が違います。オンラインでありながらも、まるで対面診療のような寄り添う姿勢が感じられるのが特徴です。簡単に診て終わり、ということはなく、患者と向き合う丁寧な医療を提供しているのが大きな魅力のひとつです。

デジタルクリニックは、医師が丁寧に個別診療をする

テンプレート的な処方ではなく、問診の内容を細かく確認しながら一人ひとりに合わせて診察を進めてくれます。診療に対する誠実さが伝わってくる対応です。

患者一人ひとりに合わせた判断をしてくれるので、安心感がある

その人の生活背景や症状の程度に合わせて、薬の選定や処方量が変わるため、「本当に自分に合った診療だった」と感じる人が多いようです。

特徴３・料金体系が超明瞭

オンライン診療を受けるときに多くの方が気にするのが「あとから追加費用がかからないか？」という点です。その点、デジタルクリニックは公式サイトに記載されている金額＝実際の支払い額となっており、料金体系がとても明瞭です。診察料、薬代、送料、システム利用料などが事前にすべて提示されるため、途中で金額が変わったり、あとで請求が増えたりすることがありません。また、診療の前に見積もりとして提示されるため、納得したうえでサービスを受けられるのも安心材料のひとつです。特にオンライン診療が初めてという方にとって、この「わかりやすさ」は大きな安心につながります。価格面でも誠実な姿勢が伝わるサービス設計となっています。

公式サイトに載っている料金＝支払う金額なので事前に支払い料金が分かる

利用前にすべての費用がわかるから、あとから不安になることがありません。サプライズ請求がないというだけでも、かなり信頼できます。

特徴４・取り扱い薬の幅広さ＆正規品保証

デジタルクリニックでは、オンライン診療でありながら幅広い医薬品の取り扱いがあり、ニーズに合わせた治療が可能です。ED治療薬やAGA治療薬、ピル、不眠症の薬など、一般的に通院が面倒とされる領域の薬が充実しており、必要なときにすぐ手に入るのが魅力です。しかも、取り扱っている薬はすべて厚生労働省の認可を受けた正規医薬品のみで、個人輸入品や正規ルートでない薬の取り扱いは一切ありません。安さを重視して怪しいルートから仕入れているようなオンラインサービスとは一線を画しており、安心して利用することができます。薬の品質に不安がある方にも、自信を持っておすすめできるのがデジタルクリニックの大きな特長です。

ED治療薬やAGA治療薬、ピルなど、幅広い薬をカバーしている

生活の質に直結するようなデリケートな悩みに対して、医師の判断で適切な薬が提案されます。オンラインで手軽に治療を始められるのは大きな魅力です。

診療費は安いが処方される薬は全て正規品で安心感がある

価格が手頃であっても、薬はすべて正規品。品質も信頼性も確保された処方薬のみ取り扱っており、安全性への配慮が徹底されています。

特徴５・プライバシーへの徹底配慮

医療サービスを利用するうえで、誰にも知られたくない内容が含まれている場合もあります。デジタルクリニックではそうした患者さんの心情にもしっかりと配慮がされており、診察から薬の配送に至るまですべての工程でプライバシーが守られるよう工夫されています。たとえば薬の梱包は無地の段ボールや封筒で、中身が絶対にわからない仕様になっていますし、送り主も医療機関名を伏せた形で表示されるため、家族に知られる心配もありません。また、データ管理についても厳格で、診療履歴や個人情報は専門のセキュリティシステムによって保護されています。「誰にも見られたくない」「家族にバレたくない」といった繊細な気持ちに寄り添った仕組みが整っていることは、大きな安心材料と言えるでしょう。

薬の発送時、梱包は完全無地・中身がわからない配慮仕様

中身が見えない無地梱包＆匿名配送にも対応。見た目だけでは医薬品とはわからないよう徹底されています。

データ管理も厳重だから診察を家族に知られたくない方でも安心

利用履歴や診察情報は、第三者に一切漏れることがないよう厳重に保護されています。安心して治療に専念できます。

メリット１・デジタルクリニックはしっかりと問診内容を踏まえたうえで診断

デジタルクリニックの魅力のひとつは、オンラインながらも「丁寧な診察姿勢」にあります。フォームに入力した問診情報をもとに、医師が内容をしっかり確認し、その人の症状や悩みに寄り添った処方を行ってくれる点は、多くのユーザーから高く評価されています。ただ薬を出すだけの流れ作業のような診療ではなく、「この人にとって本当に必要な薬とは何か？」を考えて処方してくれるため、治療の納得感と安心感が違います。さらに、薬の種類や強さ、服用の注意点などについても丁寧な説明があるため、初めての方でも不安なく治療をスタートできるのも大きなポイントです。まさに、オンラインでありながら“人間らしい”医療を感じられる対応だといえます。

本当に必要な薬だけを、適切な分量で処方してくれる

余計な薬は勧めず、必要最小限で的確な治療を提案してくれるので、薬に対して慎重な人にも安心です。

他のオンライン診療クリニックよりも診療の質が高い

一人ひとりの悩みに向き合ってくれる診療スタイルだから、「しっかり診てもらえた」と感じる人が多くいます。

メリット２・薬の配送スピードが早い

デジタルクリニックのもうひとつの強みは、薬が手元に届くスピードです。診察後すぐに発送の手続きが行われ、午前中の診察であれば最短でその日のうちに発送、早ければ翌日には自宅に薬が届きます。これにより、つらい症状を我慢する時間を最小限に抑えることができ、早期の治療開始が可能になります。特に、不眠症やED、月経に関わる薬など「すぐに必要」というシーンでは、この配送スピードが非常に心強く感じられます。配送状況も追跡番号で確認できるため、いつ届くのかが把握しやすく、不安なく待てる点も安心ポイントです。忙しい方や急ぎで服用を希望する方には、このスピード感は非常に大きなメリットです。

デジタルクリニックは、最短当日発送してくれる

午前中の診察・決済なら当日中に発送されるので、タイミングによっては翌日には手元に届きます。

早ければ翌日には手元に届くスピード感

症状がつらいときに、すぐに薬が届くのは本当にありがたいポイント。時間を無駄にしない安心感があります。

メリット３・最初から最後まで、提示された金額のみで完結

デジタルクリニックでは、診察前に提示される料金がそのまま最終支払金額になるため、「あとから高額請求がくるのでは…」という不安を抱える必要がありません。診察料、薬代、送料、システム利用料など、必要な費用はすべて事前に明示されており、あとから追加される“謎の手数料”のようなものは一切なし。オンライン医療サービスの中には、見えにくい手数料やオプション料金が発生するケースもあるので、こうした明朗会計はとても安心できます。特にオンライン診療に慣れていない方や、医療費の見通しを立てたい方にとっては、最初に「これだけかかる」とわかっているのは心強いポイントです。思わぬ出費の心配がなく、信頼して使い続けやすいのが魅力です。

後から追加料金が発生する心配がないから安心して診察を受けられる

料金がすべて最初に開示されるので、「何にいくらかかるのか」が明確。安心して診療を受けることができます。

デメリット４・チャットサポートなど充実していて初心者でも利用しやすい

“デメリット”と見出しにあるけれど、実は初心者にとってはとても大きなメリット。デジタルクリニックでは、初めての人でもスムーズに利用できるように、チャットサポートがしっかり整備されています。たとえば、診察の予約方法や問診フォームの入力方法、処方薬の内容確認など、つまずきやすいポイントを丁寧にガイドしてくれるので、「オンライン診療はハードルが高い…」と思っていた方でも、安心して一歩踏み出せます。また、LINEなどで気軽に相談できるのも魅力のひとつ。サポートの対応もとても親切で、機械的な定型文ではなく、人間味のある対応をしてくれるという声が多く寄せられています。ITリテラシーに不安がある方にもおすすめです。

チャットサポートも親切丁寧！オンライン診療が初めての人でも安心

操作方法がわからないときでも、すぐに丁寧な案内がもらえるので「ちゃんとサポートされてる」と実感できます。

メリット５・個人情報の管理が厳重

医療の世界では、個人情報の取り扱いが非常に重要です。特にオンライン診療となると「情報が漏れるのでは…」と不安になる方も多いはず。デジタルクリニックでは、こうした心配を払拭するために、厳重なセキュリティ対策が取られています。たとえば、通信はすべてSSLで暗号化されており、診察情報や処方履歴などのデータは、医療情報に対応した専用のセキュリティ環境で保管されています。また、薬の配送もプライバシーに最大限配慮されていて、無地梱包・送り主の表記を限定するなど、「見られたくない」「知られたくない」に寄り添った設計になっています。センシティブな診療内容を誰にも知られずに済む安心感は、他には代えがたい価値です。

デジタルクリニックは怪しいと言われる理由は？他のオンライン診療と比較したデメリットについて

オンライン診療という新しい医療スタイルに対して、「便利そうだけどなんとなく怪しい」「ちゃんと診てもらえるの？」という印象を持つ方は少なくありません。デジタルクリニックも例外ではなく、特に初めて利用する方にとっては、不安がつきものです。しかし、それは“怪しい”というより“慣れていない”だけの場合が多く、仕組みや対応内容を正しく知ることで安心して利用できることがほとんどです。ここでは、デジタルクリニックが「怪しい」と感じられやすい理由や、他のオンライン診療サービスとの違いについて、冷静に比較して解説していきます。デメリットに見える部分も、視点を変えればメリットになることもあるので、ぜひ参考にしてくださいね。

怪しいと言われる理由１・完全オンラインだから「顔が見えない不安」

デジタルクリニックの診療は、すべてオンラインで完結する仕組みです。便利でスピーディな反面、「顔を見て話せない」ことに不安を感じる方もいます。「この先生は本当にちゃんと話を聞いてくれているの？」「画面の向こうにいるのは誰？」という疑念がわくのはごく自然な感覚です。特に、対面診療に慣れている方にとっては、直接会話しないことで信頼関係が築きにくいと思われがちです。でも実際には、国家資格を持つ日本の医師が対応しており、事前に提出する問診内容をもとに、丁寧な個別対応をしています。チャットを通じたフォローアップや、安心感のある説明を心がけているため、「顔が見えない＝不安」という印象も、利用を重ねるごとに自然と払拭される人が多いです。

医師と対面しない＝「本当にちゃんと診てもらえてるの？」って不安に感じる人は多い

顔が見えない診察スタイルに不安を感じる方もいますが、医師の対応は丁寧で、安心感を持てるよう配慮されています。

怪しいと言われる理由２・診察時間が短く感じることがある

「もう終わり？」と思うほど診察がスピーディに完了することも、デジタルクリニックに対して「ちゃんと診てもらえてないのでは？」と感じる理由のひとつです。確かに、問診フォームにあらかじめ情報を詳しく入力するスタイルなので、対面のような“会話のやりとり”が少ないと感じる人もいます。しかしその分、無駄な時間が省かれていて、効率よく診療が進むように設計されています。時間をかける＝丁寧というわけではなく、要点をしっかりおさえた診察だからこそ短時間で済むとも言えます。もちろん、不安な点があればチャットやLINEで再確認できる体制も整っているため、「短すぎる」と感じる場合でも、あとから相談できる安心感があります。

オンラインだからこそ、対面に比べて診察が早く終わる

事前問診がしっかりしているので、診察時間は自然と短くなります。要点を絞って対応してくれる効率的な診療です。

無駄のない診察をしており、診察時間が短いことは忙しい人にはメリットになる

長々と話すことが不要な人にとっては、短時間で済む診察はむしろ大きなメリットになります。

怪しいと言われる理由３・料金が「やや高め」に感じることがある

デジタルクリニックを初めて利用する方の中には、「思っていたより高いかも」と感じる人もいます。その理由は、取り扱っているのがすべて厚労省認可の正規医薬品であることや、セキュリティ面に大きなコストをかけていることが背景にあります。オンライン診療サービスの中には、海外製のジェネリック薬を安価に提供しているケースもありますが、それと比較すると、確かにデジタルクリニックの価格は“最安値”ではありません。ただし、安全性・品質・診察の質を重視するなら、むしろ妥当な価格帯といえます。診察料や薬代、送料などの総額が事前に明示されている明朗会計なので、「後から高くなる」といった心配もありません。安さよりも“信頼感”を優先したい人におすすめです。

デジタルクリニックは、正規薬品＆セキュリティコストも含めてるから料金が高く感じる人もいる

価格はやや高めに見えるけれど、安全性やサポートを重視したうえでの適正価格。安心を買っているという考え方もできます。

怪しいと言われる理由４・広告・PRがやや大袈裟に見えることがある

SNSやWeb広告で「神対応！」「最短10分で届く！」といったキャッチコピーを見ると、「さすがに盛ってるんじゃ…？」と警戒してしまうのも無理はありません。広告表現が強めに見えることが、「本当に信頼できるサービスなの？」という疑念につながるケースもあります。ただ、実際の診療では医師が丁寧に個別対応しており、スピード配送も条件が揃えば本当に可能です。広告には目を引く工夫がある一方で、公式サイトや実際の診療の流れは非常に誠実に作られています。PRだけで判断せず、しっかり公式の情報や利用者の声を確認することが大切です。「派手な広告＝怪しい」とは限らない、という視点も持ってみてくださいね。

「最短10分で薬が届く！」「神対応すぎ！」などの誇張気味の宣伝が目立つと怪しく感じる人がいる

広告はあくまでキャッチーな表現。実際の対応や仕組みはきちんと整っているので、落ち着いて中身を見れば安心できます。

デメリット１・対面診療に比べ、診断できる範囲が限られる

デジタルクリニックは便利で効率的な反面、医師と直接会って診察するわけではないため、対応できる診療範囲に制限があります。たとえば、採血・触診・画像検査などが必要な病気や、身体の一部に異常が出ている場合は、やはり対面での診察が必要です。また、症状が曖昧なケースでは、オンラインだけでは判断しづらいこともあります。基本的には、症状が比較的明確な慢性疾患や定期的な処方、セルフチェックしやすい不調などに向いている仕組みです。対面での診療との使い分けを意識して、無理のない範囲で利用することが大切です。

デメリット２・すぐ相談できるわけじゃない（緊急時対応不可）

オンライン診療の特性上、医師が常駐しているわけではなく、すぐに相談できる体制ではないことも理解しておく必要があります。緊急性が高い症状（発熱、呼吸困難、急な腹痛など）の場合は、もちろん救急外来や最寄りの病院の受診が優先されます。チャットやLINEによる相談窓口はありますが、リアルタイム対応を前提とした仕組みではないため、急を要する場面には適していません。あくまで「時間的に余裕のある不調への対応」や「定期的な処方」などに利用するのが安心です。

デメリット３・薬の受け取りに時間差がある/手元に届くまでにタイムラグがある

デジタルクリニックでは、診察後すぐに薬の配送手続きが行われますが、どうしても“届くまでのタイムラグ”は発生してしまいます。最短で翌日に届くこともありますが、地域や配送状況によっては2～3日かかる場合もあります。対面のクリニックのようにその場で薬を受け取れるわけではないため、「今すぐ必要」というタイミングには向いていません。薬が切れそうなタイミングや、余裕をもって診察予約する工夫が必要です。急ぎの場合は、近くの医療機関での受診も検討しましょう。

デメリット４・一部、自由診療が基本で保険適用外

デジタルクリニックの多くの診療は自由診療として提供されており、健康保険は使えません。そのため、診察料・薬代・送料などすべて自己負担となります。料金は明示されており明朗会計ではありますが、「保険が効くと思っていた」と後から気づいて驚かれる方もいらっしゃいます。保険診療が可能な症状や治療は限られているため、事前に確認することが重要です。自由診療である分、より柔軟な治療提案ができるという利点もありますが、費用面での理解が欠かせません。

デメリット５・対面診察なしのため医師・薬剤師との関係構築が難しい

通院を重ねる中で信頼関係が自然に生まれるのが対面診療の特徴ですが、オンラインの場合は、どうしても画面越しのやりとりに留まってしまいます。そのため、「信頼関係が築きづらい」と感じる方もいます。ただし、デジタルクリニックでは同じ医師が継続して診てくれる場合もあるので、回数を重ねれば安心感は増していきます。定期的に利用することで、お互いの認識も深まり、信頼関係が生まれてくるケースも少なくありません。

デジタルクリニックは怪しい？実際にデジタルクリニックを利用したユーザーの口コミを紹介します

良い口コミ１・チャット対応なのに、すごく親身に話を聞いてくれて安心できました。対面と変わらないくらい丁寧でした

良い口コミ２・診察が終わったその日に発送してもらえて、翌日には手元に届きました。スピード感がありがたい

良い口コミ３・最初に表示された金額通りで、あとから追加料金とか一切なかったです。わかりやすくてよかった

良い口コミ４・病院に行く時間もなく、バレたくなかったのでオンラインで済ませられたのはありがたかったです

良い口コミ５・オンライン診療が初めてで不安だったけど、画面の指示通りに進めるだけで簡単でした

悪い口コミ１・もっと詳しく聞かれるかと思ったけど、サクッと終わったので逆に大丈夫かな…と不安になった

悪い口コミ２・自由診療だから当たり前だけど、保険診療に比べるとちょっと高いなと思いました

悪い口コミ３・すぐ届くと聞いてたのに、自分の住んでる地域だと2日かかった

悪い口コミ４・診察後に薬を頼まずに終わるのが、なんとなく申し訳ない感じがしました

悪い口コミ５・担当してくれた医師によって、説明がすごく丁寧だったり、あっさりだったりバラつきがあった

デジタルクリニックは怪しい？デジタルクリニックの診療内容やできる治療について

診療内容１・肥満症治療（医療ダイエット）

GLP-1受容体作動薬や漢方薬などを用いてあなたのダイエットをサポート

診察内容２・美容皮膚

内服薬および外用薬を適切に組み合わせて使用することで、シミ・しわ・たるみ・ニキビ・肝斑・肝斑・毛穴など、様々な肌悩みの改善が期待できます

診察内容３・不眠症（睡眠障害）

睡眠薬(睡眠導入剤)を用いた治療を行います

診察内容４・低用量ピル、ミニピル

低用量ピルは、毎日服用することでホルモンバランスが整い、生理痛の緩和、月経不順の改善、避妊、PMSの改善、ニキビや肌荒れの改善などの効果があります

診察内容５・アフターピル

受精卵の着床を防いだり、排卵を遅らせたりすることで妊娠を回避することができま

診察内容６・男性AGA

フィナステリド、デュタステリド、ミノキシジルなどの治療薬を使用します

診察内容７・女性AGA（FAGA）

発毛効果のある「ミノキシジル」と抜け毛予防の「スピロノラクトン」をオンラインで処方しています

診察内容８・性感染症（STD）

STDは特別な状況での感染だけでなく、普段の日常生活の中で誰でも感染する可能性がある健康問題です

診察内容９・ED（勃起不全）

バイアグラ（シルデナフィル）、レビトラ（バルデナフィル）、シアリス（タダラフィル）などの治療をします

診察内容10・多汗症、腋臭

予約から診察・薬の発送までオンラインで完結する多汗症治療

診察内容11・膀胱炎

医療機関で原因菌に適した抗生物質の処方を受けることが重要です

診察内容12・禁煙治療

デジタルクリニックのオンライン禁煙治療には、お薬を使った方法やスマートフォンアプリを使った方法を行います

診察内容13・更年期障害

ホルモン補充療法(HRT)と漢方薬の2種類を採用しています

診察内容14・高血圧

脂質異常症/高脂血症は心筋梗塞や脳梗塞といった動脈硬化性疾患のリスクを高めます

診察内容15・痛風発作（高尿酸血症）

薬物療法と生活習慣の改善を並行して行います

診察内容16・脂質異常症（高脂血症）

診察内容17・まつ毛外用薬

診察内容18・ニキビ治療

ニキビの状態や既往歴、生活スタイルに応じて処方されます

診察内容19・便秘治療

診察内容20・飲む日焼け止め

診察内容21・ドライアイ

診察内容22・インフルエンザ予防内服薬

診察内容23・花粉症

診察内容24・医療用漢方

診察内容25・血液検査キット

デジタルクリニックは怪しい？診察にかかる料金や手数料について紹介します

デジタルクリニックの送料は全国一律550円（クール便の場合は1,100円）です

デジタルクリニックの料金は初診料が1,650円です

デジタルクリニックの医薬品代はプランによって異なります

デジタルクリニックの支払い方法について

・クレジットカード(VISA / Master/ JCB / AMEX)

・デビットカード(VISA / Master)

・コンビニ後払い(NP後払い)

・代金引換

・医療ローン(メディカルローン)*

※医療ローンをご希望の場合はカウンセリング時にご相談ください。

デジタルクリニックでは費用を分割払いにするプランがあります

デジタルクリニックでは緊急性の高い医薬品を優先的に行っています/タイム便送料が発生します

デジタルクリニックは怪しい？オンライン診療の安全性は？対面診療と比較して危険性はない？

デジタルクリニックが安全な理由１・国家資格を持った医師が診療

デジタルクリニックが安全な理由２・医師法・薬機法をきっちり守って運営

デジタルクリニックが安全な理由３・医療機関として厚労省ガイドラインに準拠

デジタルクリニック（オンライン診察）と対面診察の安全性などを比較

項目	オンライン診察（デジタルクリニック）	対面診察
診察の正確さ	自己申告ベース。軽症向き。	触診・聴診など身体チェックあり。
緊急対応	できない	その場で応急処置可能
プライバシー保護	万全（完全匿名・梱包配慮あり）	他人の目に触れるリスクあり
料金	明朗（自由診療のため保険対象外）	保険適用で安くなる場合あり
手間	スマホ完結で超手軽	通院・待ち時間がかかる

デジタルクリニックの安心ポイント１・医師は全員「日本の国家資格」を持っている

デジタルクリニックの安心ポイント２・個人情報・診療内容は厳重管理されている

デジタルクリニックの安心ポイント３・取り扱う薬はすべて「正規品」だけ

デジタルクリニックの安心ポイント４・万が一の時には「対面診療に切り替え」の案内もしてくれる

デジタルクリニックの安心ポイント５・初心者でも使いやすい「簡単な問診システム」

デジタルクリニックは怪しい？利用方法は？予約から診察、処方までの流れについて

流れ１・デジタルクリニック公式サイトにログイン

流れ２・診療メニューを選択

流れ３・問診フォームに回答

【問診の内容】

・今の症状

・持病の有無

・アレルギー歴

・服用中の薬

など

流れ４・医師による診察（オンライン）

診察方法は基本「チャット」または「ビデオ通話」が選べる場合もあります

流れ５・医師の診断＆処方内容の提案

「この薬がおすすめです」など種類・用量・注意点も説明してくれます

流れ６・支払い手続き

支払い方法はクレジットカード決済、一部はコンビニ払い・スマホ決済対応

流れ７・薬の発送（最短当日発送）

最短当日発送→翌日到着も可能

デジタルクリニックは怪しい？退会・解約・キャンセルなどについて紹介します

デジタルクリニックは基本的に「退会手続き」は必要なし

「会員登録なし」で使える仕組みになっている

デジタルクリニックは使いたい時だけ予約する

診察券や次回予約などがなくその場限りで診察が完了する

デジタルクリニックでは、診察予約後は診察が始まる前であればキャンセル可能

デジタルクリニックの診察予約キャンセルに関する注意点

診察開始後（医師とのチャットやビデオ診療がスタートした後）は「診察完了扱い」となり、キャンセルはできません

診察が開始してしまった場合、診察料は返金対象外になります

デジタルクリニックの返金対応について

基本的に、一度決済した後の返金は不可

医師側のミスや、システムトラブルで診察が正しく行われなかったなどの場合は返金の対象になる

明らかにこちらに非がない状況で、薬の発送がされなかったなどの場合はサポート窓口やチャットで連絡をしましょう

デジタルクリニックは薬のキャンセルや返品はできる？

薬の発送後は、キャンセル・返品不可

医薬品は、「一度発送されたら未開封でも返品できない」という薬機法（医薬品医療機器等法）に基づくルールがある

デジタルクリニックは怪しい？デジタルクリニックの運営会社について紹介します

運営会社	デジタルクリニックグループ（一般社団法人博愛会）
創業	2022年３月
住所	東京都中央区銀座1-22-11-2
従業員数	非公開
資本金	非公開
代表取締役	真栄田舜
デジタルクリニック公式サイト	https://digital-clinic.life/

参照：運営元（デジタルクリニック公式サイト）

デジタルクリニックは怪しい？についてよくある質問

デジタルクリニックは怪しいって本当？口コミや評判について教えてください

デジタルクリニックで処方された薬が届かない時の対処法を教えてください

関連ページ：デジタルクリニックの薬が届かない原因や対処法は？薬が届くまでの期間

デジタルクリニックではどのような睡眠薬が処方されていますか？

デジタルクリニックは解約や退会をする必要がありますか？

デジタルクリニックの料金について教えてください

オンライン診療とはどのようなものですか？

デジタルクリニックの利用の流れについて教えてください

デジタルクリニックの予約をキャンセルする方法を教えてください

デジタルクリニックでは初心からオンラインだけで終わりますか？

デジタルクリニックでは診察にはどのくらいの時間がかかりますか？

処方された薬の変更や追加をしたい場合はどうすればいいですか？

デジタルクリニックで処方される薬と市販薬はどのような点が違いますか？

デジタルクリニックの定期配送の期間について教えてください

デジタルクリニックで処方された薬はいつ届きますか？

デジタルクリニックの分割払いについて教えてください

デジタルクリニックでは診断書は発行してもらえますか？

参照：よくある質問（デジタルクリニック公式サイト）

デジタルクリニックは怪しい？他のオンライン診療と比較しました

クリニック名	診察料金（初診料）	診療内容	サポート時間
デジタルクリニック	1,650円	肥満症治療（医療ダイエット）美容皮膚不眠症（睡眠障害）低用量ピル/ミニピルアフターピル男性AGA 女性AGA（FAGA）性感染症（STD） ED（勃起不全）多汗症/腋臭膀胱炎禁煙治療更年期障害高血圧痛風発作（高尿酸血症）脂質異常症（高脂血症）ニキビ治療便秘治療ドライアイインフルエンザ予防内服薬	チャット24時間
ジュニパー	無料	肥満治療	24時間
マイピル	1,650円	ピルの処方	9時～20時
エニピル	2,200円	ピルの処方	24時間
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銀座総合美容クリニック	1,000円	AGA治療	11時～20時