アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約や解約方法など口コミを紹介します

アクアクララの解約料はいくら？アクアクララを解約する理由について紹介します

ウォーターサーバーを契約する際には、使い続けることを前提に考える人が多いですが、実際に利用してみると「ちょっと違うかも…」と感じることもありますよね。アクアクララも多くの方に利用されているサービスですが、中には解約を考える方もいらっしゃいます。この記事では、アクアクララの解約を検討する方が感じるいくつかの理由についてご紹介していきます。もし今、乗り換えを考えている方や、費用面や使い勝手に不満を感じている方がいれば、ぜひ参考にしてみてください。

理由１・毎月水の料金と別に「あんしんサポート料」がかかる/もっと月額を安くしたい

アクアクララでは、水代とは別に「あんしんサポート料」という料金が毎月かかります。このサポート料は、サーバーのメンテナンスや故障対応などを含むサービスの一部ですが、「あれ？思っていたより高いな」と感じてしまう方もいるようです。毎月の固定費が少しでも抑えられたら嬉しいのが本音ですよね。他社と比較して、「もっとシンプルな料金体系の方がわかりやすくていいな」と思う方や、「水代だけで済ませたい」という声もよく聞かれます。家計を見直すタイミングで、こういった月額費用の見直しを検討するのは自然な流れです。

理由２・エコモードがないサーバーは月の電気代が意外とかかる

ウォーターサーバーは便利ですが、電気を使い続ける家電でもあります。特にアクアクララの一部のサーバーではエコモードが搭載されていないものもあり、その場合は思った以上に電気代がかさんでしまうことがあります。毎月の光熱費を見て「なんでこんなに電気代高いんだろう…」と不思議に思っていたら、実はサーバーの電力消費が原因だったというケースもあるんです。特に省エネを意識している方にとっては、エコモードの有無は重要なポイントになりますよね。節電したいご家庭では、これが乗り換えを考えるきっかけになっているようです。

理由３・上置きタイプのサーバーはボトル交換が大変

アクアクララのサーバーには、ボトルを上にセットする「上置きタイプ」があります。このタイプは、見た目もすっきりしていて好きという方もいますが、一方で「交換がしんどい…」という声も少なくありません。特に女性や年配の方、小柄な方にとっては、10キロ近い水ボトルを持ち上げる作業が毎回の負担になってしまうことも。腰に負担がかかってしまったり、うっかり水をこぼしてしまったりと、交換のたびにストレスを感じる人もいるようです。より手軽に使いたい方にとっては、下置きタイプや軽量ボトルのあるサービスへの乗り換えを検討する理由になります。

理由４・RO水はクセのない味で飲みやすいがおいしい天然水を飲んでみたい

アクアクララで提供されているお水は、RO膜というフィルターでろ過された「RO水」です。確かにクセがなくて飲みやすいのですが、「なんだか物足りないな」と感じる方も中にはいます。最近では、自然のミネラルがそのまま楽しめる「天然水」の人気が高まってきていて、「せっかく毎日飲むなら、もっと自然の風味がある水がいいな」と考える方も多いんです。味にこだわる方やお料理に使うお水にもこだわりたい方にとっては、天然水のウォーターサーバーに惹かれるのも無理はありませんよね。

理由５・空ボトルを保管しておくスペースが必要

アクアクララのウォーターサーバーを使っていると、使用済みの空ボトルがどんどん溜まっていきます。定期的に回収してもらえるとはいえ、それまでの間は自宅のどこかに保管しておかなくてはいけないんです。これが意外とスペースを取ってしまって、「部屋が狭く感じる」「見た目がごちゃごちゃしてしまう」と感じることもあります。特に収納スペースが限られている家庭では、空ボトルの置き場所に頭を悩ませることもありますよね。スッキリ暮らしたいという思いから、ボトル回収が不要な使い捨てボトルのサービスに目が向くのは自然なことです。

アクアクララの解約料はいくら？解約に必要な費用について解説します

アクアクララを契約する際には、便利さや料金プランに惹かれて始める方が多いと思います。ただ、引っ越しやライフスタイルの変化などで「そろそろ解約したいかも」と考えるタイミングもやってきますよね。そのときに気になるのが、解約にかかる費用です。特に契約期間中の解約には、途中解除料がかかる場合があります。この記事では、アクアクララの各プランごとの途中解除料の仕組みと、特別なケースとしてクーリングオフの場合についてもわかりやすくご紹介します。これから解約を検討している方や、事前に費用を把握しておきたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

アクアクララの各契約プランごとの途中解除料について

アクアクララでは複数の契約プランが用意されていて、それぞれ契約期間や条件が異なります。そして、契約期間中に解約する場合は、途中解除料がかかることがあります。どのプランで契約しているかによって、かかる費用が変わってくるため、自分の契約内容を確認することが大切です。それぞれのプランで発生する途中解除料について、以下で詳しく見ていきましょう。

通常プランの途中解除料

通常プランは契約期間の縛りがないぶん、比較的柔軟に解約しやすいのが特徴です。ただし、設置から一定期間内に解約する場合には、サーバー設置に関する初期費用を回収する目的で、解約料が発生することがあります。具体的には、設置から6ヶ月未満での解約などが該当するケースがあるようです。キャンペーンなどで特別な条件が付いていることもあるので、自分が契約したときの内容をきちんと確認しておくのがおすすめです。一般的には他のプランよりも解約時の費用負担は少ないですが、ゼロというわけではない点に注意したいところです。

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	１年未満	6,600円

２年割プランの途中解除料

２年割プランは、その名の通り2年間の契約継続を前提にしたプランで、月額料金が少し割安になるメリットがあります。ただし、この2年間の契約期間中に解約をすると、途中解除料が発生する仕組みになっています。解除料はおおよそ11,000円（税込）程度とされていて、更新月以外のタイミングでの解約はこの費用が必要になります。月額が安くなる分、一定期間は継続することを前提にしているプランなので、途中解約には慎重になった方が良さそうです。とはいえ、引っ越しや生活スタイルの変化は予想しづらいこともあるので、事前に解除料の存在を知っておくだけでも安心感につながります。

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	２年更新	11,000円

子育てアクアプランの途中解除料

子育てアクアプランは、小さなお子さまがいるご家庭向けに提供されているお得なプランで、特典や割引も充実しています。ただし、こちらも2年間の契約期間が設定されていて、その期間内に解約をする場合には途中解除料がかかります。解除料の金額は２年割プランと同じく、11,000円（税込）が目安となっています。子育て中は何かとライフスタイルの変化が起きやすいため、急にサーバーが不要になることも考えられます。そんな時に「解除料がかかるんだった…」とならないよう、あらかじめ契約内容と条件を把握しておくと安心ですね。お得さと柔軟性のバランスを考えた上で、自分に合ったタイミングを見極めたいところです。

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	２年更新	11,000円

参照：途中解除料について（アクアクララ公式）

アクアクララの契約をクーリングオフする場合は途中解除料は発生しない

アクアクララの契約が「クーリングオフ」の対象となる場合には、途中解除料は発生しません。クーリングオフとは、契約後8日以内であれば理由を問わず契約を解除できる制度のことで、訪問販売などによって契約した場合に適用されます。対象となるかどうかは契約方法によって異なるため、まずは自分がどのような経緯で契約したのかを確認してみると良いです。もしクーリングオフの条件に当てはまる場合は、違約金や解約手数料などの費用が一切かからず、安心して契約を取り消すことができます。少しでも不安な点があれば、まずはアクアクララのサポート窓口に相談してみるのがおすすめです。

【クーリングオフの条件】

・ウォーターサーバーの設置（重要事項説明書の受取り）から８日以内にお申し出いただくこと

・上記期間内（８日以内の消印有効）にアクアクララあてに書面またはメールで次の事項を記載し、担当販売店へご通知ください

お申込者（ご入会者）のお申込みをクーリングオフする旨

郵便番号・住所・電話番号

氏名

お申込み解除の理由（任意）

参照：クーリングオフの手続き方法について（アクアクララ公式）

アクアクララの解約料はいくら？解約方法について解説します

ウォーターサーバーを解約したいと考えたとき、「どこに連絡すればいいの？」「何から始めればいいの？」と迷ってしまうこともありますよね。アクアクララでは、解約の流れが比較的シンプルではあるものの、いくつかのポイントを事前に知っておくことで、スムーズに手続きが進められます。特に、担当販売店との連絡やサーバーの返却方法などは、自分で手配する必要があるため、あらかじめ流れを理解しておくと安心です。今回は、アクアクララの退会手続きやウォーターサーバーの返却について、わかりやすくご紹介します。解約を考えている方の参考になればうれしいです。

アクアクララを退会希望のときは担当販売店への電話連絡が必要です

アクアクララを解約する際は、利用している地域の担当販売店に直接電話で連絡する必要があります。公式サイトやマイページから解約申請ができると思われがちですが、実際には各販売店ごとに対応しているため、まずは自分がどの販売店を利用しているかを確認しましょう。販売店によっては受付時間が限られていることもあるので、時間に余裕をもって連絡するのがおすすめです。急ぎの引っ越しや出張などでタイミングが難しい場合もあると思いますが、連絡さえ取れれば撤去の日程もスムーズに調整してもらえることが多いです。解約をスムーズに進める第一歩は、販売店との連絡から始まるという点を覚えておくと安心です。

【宅配エリアの確認】

宅配エリアの確認はこちらから

アクアクララのウォーターサーバーの返却方法について

アクアクララのウォーターサーバーを解約する際には、本体の返却が必要になります。ただし、自分で梱包して送るといった手間はなく、設置時と同様に、撤去も担当販売店のスタッフが行ってくれます。返却を希望する日時については、電話連絡の際に販売店と相談しながら決めることができるので、ご自身のスケジュールに合わせて調整できます。特に、引っ越しなどで忙しい時期には、設置も撤去もおまかせできるのは安心ですよね。また、返却時にはサーバーの中に水が残っていないか、ボトルや付属品が返却対象になっていないかなど、いくつか確認しておくとスムーズです。ちょっとした準備で、トラブルなく解約を終えられるので、余裕をもって進めたいですね。

アクアクララでは、ウォーターサーバーの設置および撤去は担当販売店にて行います。ウォーターサーバーを返却する際は、担当販売店にご連絡ください。

参照：ウォーターサーバーの返却方法は？（アクアクララ公式）

アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約はどうなるのか解説します

ウォーターサーバーを導入する際、「まずは試してみたい」と思う方も多いのではないでしょうか。アクアクララでは、そうした方のために、無料で利用できるお試し期間が設けられています。でも実際に試してみた後で「思っていたのと違った」「使い続けるのは難しそう」と感じた場合、気になるのはキャンセル時の解約料ですよね。今回は、アクアクララのお試し期間中にキャンセルをした場合に、解約料がかかるのかどうか、またキャンセルの方法についてもわかりやすくご紹介します。これから申し込みを検討している方や、すでにお試し中の方にとって、安心材料になればうれしいです。

アクアクララでは最長２週間のウォーターサーバー無料お試し期間を設けています

アクアクララでは、ウォーターサーバーを初めて使う方に向けて「無料お試しキャンペーン」が用意されています。このキャンペーンでは、最長で2週間、ウォーターサーバー本体とお水（ボトル1本）を無料で使うことができます。実際に設置してみて、使い勝手や味、サイズ感などを自宅の環境で確認できるのが大きなメリットです。もちろん、この期間中に本契約へ移行しなければ自動的に契約されるわけではなく、不要であればそのまま返却すればOKという仕組みになっています。はじめてのウォーターサーバー選びで不安な方にとって、この無料体験はとても心強いサービスです。まずは気軽に使ってみることができるのは嬉しいですね。

アクアクララお試し期間中のキャンセルで解約料はかかる？

お試しで使ってみて、「やっぱり契約はやめておこうかな」と思った場合、気になるのはキャンセル時に費用が発生するのかどうかですよね。結論から言えば、アクアクララのお試し期間中にキャンセルを申し出た場合には、基本的に解約料や手数料などはかかりません。あくまで体験としての提供であり、「合わなければやめてもOK」という前提で運用されているため、ユーザー側の負担がないように配慮されています。もちろん、水を無理に追加購入する必要もなく、サーバー本体も販売店のスタッフが回収してくれるため、手間もほとんどかかりません。利用する前から「もし合わなかったら…」と不安な方でも、安心して申し込みできる仕組みになっているのは嬉しいポイントです。

１週間無料お試しをキャンセルする場合の解約料は無料です

アクアクララの中でも最も気軽に始められるのが、1週間の無料お試しキャンペーンです。このプランでは、サーバー本体とお水のボトルが無料で提供され、配送・設置まですべて担当販売店が行ってくれます。お試しとはいえ、正式な契約ではないため、期間中にキャンセルをしても一切の解約料はかかりません。「実際に置いてみたら場所が合わなかった」「思ったより使う頻度が少なかった」など、体験して初めて気づくことってありますよね。そうした場合も気兼ねなく断ることができるので、試すだけで終わってもまったく問題ありません。契約を前提としない「本当に気軽な無料体験」として、多くの方が利用している安心の仕組みです。

最大３ヶ月の子育てアクアお試しセットの途中解約金は無料です

育児中のご家庭向けに用意されている「子育てアクアお試しセット」では、最大で3ヶ月間、特別価格でアクアクララのウォーターサーバーを体験できます。このセットも、途中で「やっぱり使い続けるのは難しそう」と感じた場合には、解約料なしでキャンセルすることができます。3ヶ月という比較的長めの期間にわたって使ってみた上で、そのまま継続するかどうかを決められるのは、子育て中で忙しいご家庭にとって嬉しい配慮ですよね。途中解約であっても違約金や返金義務などは一切発生せず、安心してお試し利用ができる点がこのプランの魅力のひとつです。まずは実際の生活に取り入れてみてから判断したいという方にもぴったりの内容です。

お試し期間中のキャンセル（解約）を希望する場合は担当販売店へ電話連絡が必要です

アクアクララのお試し期間中に「契約せずに終わりたい」「途中でやめたい」と思った場合は、担当販売店に電話で連絡をする必要があります。お試しキャンペーンの申し込みはWEBからできても、キャンセルは原則として電話対応となっているため、迷ったときはまず販売店の連絡先を確認しましょう。販売店によって受付時間が異なる場合もあるので、できるだけ余裕を持って連絡するのが安心です。解約を申し出る際には、「お試し期間中のキャンセルであること」をしっかり伝えることで、スムーズに手続きを進めてもらえます。ウォーターサーバーの回収日程などもその場で調整してもらえるので、時間の無駄なくスッキリ終えられると思います。

アクアクララの解約料は高い？実際に利用したユーザーの口コミを紹介します

良い口コミ１・お試し期間中なら解約金ゼロで良心的だと思います

良い口コミ２・子育てアクアお試しセットが合わなくて途中で解約したけど無料で解約できました

良い口コミ３・他社の解約料と比べても良心的じゃないかなと思います

良い口コミ４・水の注文ノルマがないから長く続けやすいと思う。解約したいと思ったことはないです

良い口コミ５・他社からの乗り換えサポートを利用しました。キャッシュバックがありほぼ無料でした

悪い口コミ１・お試し期間は長くないので、その後もずっと継続するのか判断するのは難しかった

悪い口コミ２・子育てアクアお試しセットを解約すると特典がなくなるので残念です

悪い口コミ３・どこの会社も短期間での解約は解約金がかかるので、契約期間は短めに設定したほうがいいかも

悪い口コミ４・解約は担当販売店への電話連絡が必要ですが、担当販売店が分かりにくい！連絡先が分かりにくいです

悪い口コミ５・サーバーの返却に引き取り手数料がかかる場合があると言われました

アクアクララの解約料に関するよくある質問

アクアクララの口コミは悪い？本当の評判について教えてください

関連ページ：アクアクララの口コミは悪い！？デメリット・料金・安全性など検証

アクアクララの電気代は高いって本当？実際の口コミを教えてください

アクアクララの解約料はいくらですか？

アクアクララのRO水には危険性はありませんか？

関連ページ：アクアクララの水は危険！？RO水の成分・デメリット・安全性は？

アクアクララのお湯の温度は何度ですか？

アクアクララの安心サポート料とは何ですか？

ウォーターサーバーの種類はどのようなものがありますか？

チャイルドロック機能はありますか？

１ヵ月の平均利用本数を教えてください

空ボトルはどうすれば良いですか？

アクアクララの水の原水は何ですか？

アクアクララの水のミネラル成分は何ですか？

アクアクララの水は赤ちゃんのミルクに使うことができますか？

参照：よくある質問（アクアクララ公式サイト）

アクアクララの口コミは悪い？その他のウォーターサーバーと解約料を比較

商品名	月額料金	初期費用	最低利用期間	水の種類	ボトルタイプ
コスモウォーター	4,104円～	2,200円	３年	天然水	使い捨て
フレシャスウォーター	4,244円～	990円	２年	天然水	使い捨て
アクアクララ	3,908円～	０円	１～２年	RO水	回収
プレミアムウォーター	3,974円	０円	５年	天然水	使い捨て
クリクラ	3,640円	2,200円	プランにより異なる	RO水	回収
アルピナ	3,254円～	０円	３年	RO水	使い捨て・回収
オーケンウォーター	4,082円～	０円	１～２年	天然水	使い捨て
アクアバンク	3,980円～	3,300円	２～３年	浄水	ー
ハミングウォーター	3,000円	2,200円	２年	浄水	ー
ウォーターワン	3,780円～	０円	プランにより異なる	天然水	使い捨て
うるのん	4,340円～	０円	２～３年	天然水・RO水	使い捨て

アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約や解約方法など口コミを紹介まとめ

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