デジタルクリニックの解約・退会の方法は？定期配送や定期縛りについて解説します

デジタルクリニックは解約・退会は必要？

オンライン診療を始めるとき、多くの方が気にするのが「解約は必要？」「退会しないと料金が発生する？」という点です。特にこれまで定期購入やサブスクに悩まされた経験がある方ほど、こういった不安を抱きがちです。ですが、デジタルクリニックの場合はそういった心配はほとんどありません。基本的には必要なときだけ利用する仕組みなので、継続利用の義務も、定期契約のような縛りもありません。ただし、定期配送プランを利用している方は別で、継続課金が発生するため、やめたいときには明確な「解約」の手続きが必要になります。以下にそれぞれのケースを詳しくご紹介します。

デジタルクリニックは会員登録が必要ないため解約の必要はない

デジタルクリニックの基本サービスは、会員登録なしで利用することができます。つまり、名前や住所など必要な情報をその都度入力すれば診察や処方を受けられるスタイルなので、アカウントの作成＝契約という形ではありません。そのため、「退会」や「アカウント削除」といった手続きをしなくても、使わなければそれだけでOKなのです。毎月の自動課金やログインの継続なども不要ですので、「ちょっと試しに使ってみたい」という方にも非常に利用しやすい仕組みとなっています。

デジタルクリニックは継続契約前提ではないため解約の必要はない

サービス全体として、デジタルクリニックは「継続前提の契約」ではありません。診察を受けたいタイミングで予約し、その都度料金を支払って薬を受け取るシステムなので、自動的に契約が継続されるようなこともありません。そのため、「次の月も自動的に請求が来るのでは…」という心配は不要です。ユーザー側の自由度が高く、自分のライフスタイルや体調に応じて、必要なときにだけ診察を受けられる仕組みになっています。

必要なときだけ予約して診察・処方してもらう

デジタルクリニックの魅力は、まさに「必要なときだけ使える」という手軽さです。たとえば体調が優れないとき、あるいは決まった薬が必要なときに、スマホひとつで予約し、診察を受け、処方してもらえるという一連の流れが完結します。継続的に使う義務はなく、1回きりの利用でも問題ありません。診察後に継続を勧められるようなことも基本的にはないため、「本当に必要なときだけ使いたい」というニーズにぴったりとマッチします。

デジタルクリニックの定期プランを利用している場合は途中解約の必要がある

ただし、定期配送プランを申し込んでいる場合は、継続契約という形式になるため、明確な解約の手続きが必要になります。ピルやAGA、ED治療薬など、継続服用が前提の商品を定期的に受け取るためのプランであり、自動的に決済が行われる仕組みです。解約を希望する際は、次回決済日の2日前までに公式LINEから申請することで、簡単に停止することができます。回数縛りや解約手数料はありませんが、連絡を忘れてしまうと次回分が課金・発送されてしまうことがあるので注意が必要です。

デジタルクリニックの解約・退会の方法や流れについて紹介します

デジタルクリニックを利用していて、「今後使う予定がない」「登録情報を削除したい」と思ったとき、気になるのが退会や解約の方法です。基本的にデジタルクリニックは都度利用型のサービスのため、必ずしも「退会」や「解約」の手続きをしなくても問題はありません。ただし、マイページでアカウントを作成している場合や、定期配送プランを申し込んでいる場合には、ケースに応じた対応が必要になります。不要になった際に慌てないように、それぞれのケースについての解約方法を知っておくと安心です。

マイページ登録（アカウント作成）をした場合について

デジタルクリニックは、アカウント登録なしでも診察や処方を受けられますが、便利さを求めてマイページを作成している方も多いです。マイページでは、過去の診療履歴や配送状況を確認できるほか、住所や支払い情報を登録しておくことで、次回以降の診察予約や注文がスムーズに行えます。ですが、「もう使わない」「個人情報を削除したい」と感じたときには、マイページを削除する手続きが必要になります。特に、個人情報の管理を重視している方にとっては、しっかりと対応しておきたいポイントです。

データを完全に削除したいなら、問い合わせフォームから「退会申請」をする必要あり

マイページに登録していた個人情報や診療履歴を完全に削除したい場合は、デジタルクリニックの公式サイトにある「問い合わせフォーム」から退会の申請を行う必要があります。自動的に削除されるわけではないため、削除を希望する場合は必ず手動で申請してください。問い合わせフォーム内に「退会希望」「アカウント削除を希望します」といった内容を記載して送信すれば、事務局側で対応してもらえます。処理には数日かかる場合もあるため、余裕を持って申請しておくと安心です。

アカウントを放置しても課金されないから心配はない

「退会の手続きを忘れてしまった」「マイページを放置していても大丈夫？」と不安に思う方もいるかもしれませんが、デジタルクリニックではアカウントを放置しても課金されることはありません。月額課金や定額制のようなサービスではなく、利用ごとに診察料や薬代が発生する都度課金型なので、ログインしなくなったからといって料金が発生することはありません。今後また使うかもしれないと感じている場合は、アカウントをそのまま残しておくのも選択肢のひとつです。

デジタルクリニックの定期プランの解約は公式LINEから簡単に手続きができる

デジタルクリニックの中には、ピルやAGA治療薬など継続服用が前提の「定期配送プラン」を利用している方もいると思います。この定期プランを解約する場合は、デジタルクリニックの公式LINEから簡単に手続きができます。LINEのトーク画面で「解約」と入力すると、専用の案内が送られてくるので、その内容に従って進めるだけでOKです。電話や書類などの煩雑な手続きは不要で、スマホひとつで完結する点も魅力です。次回決済日の2日前までに手続きすることで、無駄な課金を防げます。

デジタルクリニックの定期配送を辞める場合は解約や退会の手続きが必要？定期縛りはある？

デジタルクリニックでは、薬の注文を都度行う通常利用のほかに、定期配送プランという便利な仕組みも用意されています。この定期配送を利用している方の中には「途中でやめたくなったらどうすればいいの？」と不安に思う方もいらっしゃるかもしれません。ここでは、定期配送を辞めたいときに必要な手続きや、期間・回数の縛り、解約時の手数料の有無などについてわかりやすくご紹介します。結論から言えば、デジタルクリニックの定期配送はとても柔軟で、利用者にとって負担の少ない設計となっています。

デジタルクリニックの定期配送は次回の決済日の２日前までに公式LINEから解約の手続きが必要です

定期配送プランを解約する際には、次回決済日の2日前までに公式LINEから手続きを行う必要があります。手続きはとても簡単で、LINEのトーク画面で「解約」と入力するだけで、専用の解約案内が届きます。あとは案内に従って必要事項を入力すれば完了です。電話やメール、書類などを使う必要はなく、スマートフォンひとつで完結するのがうれしいポイントです。注意点としては、決済の締切を過ぎると次回分の発送が進んでしまうため、忘れずに余裕を持って対応することが大切です。

デジタルクリニックの定期配送（プラン）には期間や回数の縛りはありません

「定期プラン」と聞くと、何ヶ月間は継続しなければならない、最低◯回は受け取らなければならない、というような“縛り”を想像してしまう方も多いかもしれません。でも、デジタルクリニックの定期配送にはそういった強制的な縛りは一切ありません。初回だけで解約することも可能ですし、数回利用した後に自分のタイミングで解約しても大丈夫です。こうした柔軟な仕組みによって、「とりあえず使ってみようかな」と思ったときに気軽にスタートできる点が、多くの利用者に支持されている理由のひとつです。

デジタルクリニックの定期配送（プラン）は途中解約の手数料などは一切かかりません

「途中でやめたら手数料がかかるのでは？」という不安を感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、デジタルクリニックの定期配送には解約時の手数料は一切かかりません。キャンセル料や違約金などの追加費用が発生することはないため、利用者が安心して自分の判断でプランの継続・中止を選ぶことができます。必要なくなったタイミングで気軽に解約できる仕組みになっているからこそ、「試してみる」「一度使ってから決める」という使い方にも柔軟に対応できる点が魅力です。

デジタルクリニックでは定期配送プランが多数用意されている

デジタルクリニックでは、さまざまな症状やニーズに応じた定期配送プランが揃っています。たとえば、ピル、AGA治療薬、ED治療薬、睡眠薬など、それぞれの治療に特化したプランが設定されており、初回の診察さえ受けていれば、その後は定期的に薬が自宅に届く流れになります。配送ペースも選べるので、自分のライフスタイルや服用状況に合わせて調整できる点も大きな特徴です。都度注文の手間が省けるうえ、薬の切らし忘れも防げるため、忙しい方や継続が必要な方にとっては非常に便利なシステムです。

デジタルクリニックの定期配送プランを利用するメリットについて

定期配送プランの一番のメリットは、なんといっても「注文のし忘れを防げる」という安心感です。特に継続して服用が必要な薬の場合、うっかり注文を忘れてしまうと治療が中断されてしまう可能性があります。定期プランを利用すれば、あらかじめ決まったタイミングで薬が自動的に届くため、服用リズムを崩すことなく安心して治療を続けられます。また、毎回の診察が不要になることや、料金面での割引が適用される場合があるなど、金銭的にも時間的にもメリットが大きいプランとなっています。

メリット１・注文し忘れの心配がなくなる

デジタルクリニックの定期配送プランを利用すれば、薬の注文し忘れによるトラブルを防ぐことができます。たとえば、ピルやAGA治療薬などは継続的な服用が大切ですが、忙しい毎日の中で「注文するのを忘れていた」「届くまで数日かかる」といったことは誰にでも起こりえます。定期配送であれば、決まったタイミングで自動的に薬が届くため、ユーザー自身が都度注文を意識する必要がありません。こうした仕組みは、治療リズムを安定させるうえでも大きなメリットとなります。

メリット２・毎回の診察が不要だからラク

定期配送プランでは、初回の診察で医師からの処方が出れば、その後は同じ薬を継続的に受け取ることができ、再診の手間が省けます。毎回の診察予約や問診入力が不要になることで、時間と手間が大幅にカットされます。とくに、スケジュールが不規則だったり、忙しい方にとっては「ラクさ」はとても重要です。スマホひとつで診察から処方まで完結するというオンライン診療の手軽さに加えて、この再診不要の仕組みがあるからこそ、無理なく治療を継続しやすくなっています。

メリット３・料金が割引になることがある/通常単発注文より5〜10%安くなる

デジタルクリニックでは、定期配送プランを利用することで、単発注文よりもお得な価格で薬を購入できる場合があります。内容によっては5〜10%程度の割引が適用されることがあり、長期的に見れば大きな節約につながります。継続的な服用が前提となる治療だからこそ、少しでもコストを抑えられる工夫はありがたいものです。また、定期プラン限定のキャンペーンや送料無料などの特典がつく場合もあり、金額的にもメリットを感じながら治療を続けられるのが嬉しいポイントです。

プライバシー管理も引き続き安心

定期配送プランを利用しても、プライバシーへの配慮はしっかりと維持されています。薬の発送は必ず無地の梱包で行われ、中身が見えないような仕様になっているため、家族や同居人に知られたくない方でも安心して受け取ることができます。また、送り状にも医療機関名や商品名が記載されないよう工夫されており、個人情報が守られる体制が整っています。治療内容がデリケートなものであっても、安心して利用を続けられる配慮がされているのは、オンライン診療ならではの魅力です。

必要に応じてスキップや解約もできる/配送スキップや停止・解約など柔軟に対応してくれる

デジタルクリニックの定期配送プランは「縛り」がないため、必要に応じてスキップや解約などがいつでも可能です。たとえば、薬が余ってしまったときには次回の配送をスキップしたり、体調の変化や事情に応じて一時停止や解約を選ぶこともできます。これらの手続きは、すべて公式LINEから簡単に行えるのも嬉しいポイントです。「とりあえず始めてみたい」「合わなければすぐやめたい」という方でも、ストレスなく柔軟に対応できる仕組みが整っているため、安心して利用をスタートできます。

デジタルクリニックの定期プランを解約した理由は？実際に利用したユーザーの口コミを紹介します

良い口コミ１・忘れっぽいので自動で届く安心感が最高でした。生活リズムに余裕が生まれた感じ

良い口コミ２・毎回少しずつ割引されるので、続けるなら単発より断然お得だと思います

良い口コミ３・定期便でも無地梱包で、誰にもバレずに続けられたのが本当にありがたかったです

良い口コミ４・解約したい時もサポートがすごく丁寧だったので、印象はむしろ良くなりました

良い口コミ５・飲み残しがあったときに簡単にスキップできたので、無駄なく続けられました

悪い口コミ１・想定よりも早く届いたり遅く届いたりして、ちょっと予定とズレることがあった

悪い口コミ２・定期プラン中だと薬の変更が少し手間だった。再診が必要だったりしてスムーズではなかった

悪い口コミ３・休止したい時に自分で申請しないといけないから、うっかり忘れそうになった

悪い口コミ４・毎月の支払いが地味に効いてくる…。継続割引があっても、もう少し安かったらなあ

悪い口コミ５・サポートに連絡する必要があったので、ワンクリックで解約できたら楽だったかも

デジタルクリニックの解約方法は？についてよくある質問

デジタルクリニックは怪しいって本当？口コミや評判について教えてください

デジタルクリニックで処方された薬が届かない時の対処法を教えてください

関連ページ：デジタルクリニックの薬が届かない原因や対処法は？薬が届くまでの期間

デジタルクリニックではどのような睡眠薬が処方されていますか？

デジタルクリニックは解約や退会をする必要がありますか？

デジタルクリニックの料金について教えてください

オンライン診療とはどのようなものですか？

デジタルクリニックの利用の流れについて教えてください

デジタルクリニックの予約をキャンセルする方法を教えてください

デジタルクリニックでは初心からオンラインだけで終わりますか？

デジタルクリニックでは診察にはどのくらいの時間がかかりますか？

処方された薬の変更や追加をしたい場合はどうすればいいですか？

デジタルクリニックで処方される薬と市販薬はどのような点が違いますか？

デジタルクリニックの定期配送の期間について教えてください

デジタルクリニックで処方された薬はいつ届きますか？

デジタルクリニックの分割払いについて教えてください

デジタルクリニックでは診断書は発行してもらえますか？

参照：よくある質問（デジタルクリニック公式サイト）

デジタルクリニックの解約方法は？他のオンライン診療と比較しました

クリニック名	診察料金（初診料）	診療内容	サポート時間
デジタルクリニック	1,650円	肥満症治療（医療ダイエット）美容皮膚不眠症（睡眠障害）低用量ピル/ミニピルアフターピル男性AGA 女性AGA（FAGA）性感染症（STD） ED（勃起不全）多汗症/腋臭膀胱炎禁煙治療更年期障害高血圧痛風発作（高尿酸血症）脂質異常症（高脂血症）ニキビ治療便秘治療ドライアイインフルエンザ予防内服薬	チャット24時間
ジュニパー	無料	肥満治療	24時間
マイピル	1,650円	ピルの処方	9時～20時
エニピル	2,200円	ピルの処方	24時間
東京美肌堂	無料	皮膚科	9時～22時
レバクリ	無料	男性AGA ED ピルの処方	8時～21時45分
AGAメンクリ	無料	男性AGA	ー
メデリピル	ー	ピルの処方	24時間
Dr.AGAクリニック	無料	男性AGA	10時～22時
クレアージュ	無料	女性AGA	８時30分～16時
銀座総合美容クリニック	1,000円	AGA治療	11時～20時

デジタルクリニックの解約・退会の方法は？定期配送や定期縛りについて解説まとめ

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