ゼクシィ縁結びの退会手順や注意点は？有料会員の解約方法や再登録について
ゼクシィ縁結びの退会手順【無料会員の場合】/解約方法
ゼクシィ縁結びの無料会員は、アプリやブラウザ版から簡単に退会手続きを行うことができます。ただし、アプリを削除しただけでは退会にならないため注意が必要です。退会するとプロフィールやメッセージ履歴、マッチング情報などのデータが削除されるため、本当に退会して問題ないか確認したうえで手続きを進めましょう。
ゼクシィ縁結びアプリ版無料会員の退会手順について
ゼクシィ縁結びアプリ版の無料会員は、以下の手順で退会できます。退会完了後はログインができなくなり、プロフィール情報や活動履歴も削除されます。また、退会後3ヵ月間は同じアカウント情報で再登録できない場合があるため、退会前に十分確認しておきましょう。
| 【アプリ版無料会員の退会手順】
１、アプリからマイページにログイン ２、インフォメーションをひらく ３、退会アンケートを記入 ４、ページ下部の「次へ」をクリック ５、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順について
スマートフォンのブラウザ版から利用している無料会員も、マイページ内の設定画面から退会手続きを行うことができます。なお、ブラウザを閉じたりブックマークを削除したりしただけでは退会にはなりません。必ず退会手続きを完了させるようにしましょう。退会後はプロフィール情報やメッセージ履歴、マッチング情報などがすべて削除されます。また、一定期間は同じ登録情報で再登録できない場合があるため、再度利用する可能性がある方は退会前によく確認しておくことをおすすめします。
| 【ブラウザ版（スマホ）無料会員の退会手順】
１、スマホからマイページにログイン ２、画面右上の「三」マークをクリック ３、ページ下部の「退会する」をクリック ４、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びブラウザ版（PC）無料会員の退会手順について
パソコンからゼクシィ縁結びを利用している無料会員も、マイページの設定画面から退会手続きを行うことができます。ブラウザを閉じたり、ログイン情報を削除したりしただけでは退会になりません。利用を終了する場合は、必ず正式な退会手続きを行いましょう。退会後は、プロフィール情報やメッセージ履歴、マッチング情報などの活動データが削除されます。また、退会から一定期間は同じアカウント情報で再登録できない場合があります。今後再び利用する可能性がある方は、有料会員から無料会員へ変更する方法も検討しながら、自分に合った選択をすることをおすすめします。
| 【ブラウザ版（PC）無料会員の退会手順】
１、PCからマイページにログイン ２、画面右上のインフォメーションをクリック ３、メニュー内の「退会する」をクリック ４、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びの退会手順【有料会員の場合】./解約方法
有料会員がゼクシィ縁結びを退会する場合は、先に有料プランの解約手続きを行う必要があります。解約せずに退会すると、決済方法によっては料金の請求が継続する可能性があるため注意しましょう。特にアプリ版で有料プランを利用している場合は、登録した決済方法ごとに解約手順が異なります。まずは有料プランを解約し、その後に退会手続きを行うのが基本的な流れです。
ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【クレジット決済の解約方法】
クレジットカード決済で有料会員を利用している場合は、ゼクシィ縁結びのアカウント設定画面から解約手続きを行います。解約手続きが完了しても、契約期間終了までは有料会員機能を利用できるケースがあるため、契約内容を確認しておきましょう。
アプリ版有料会員の退会手順
退会後はプロフィール情報やメッセージ履歴、マッチング情報などのデータが削除されます。再登録時に以前のデータを引き継ぐことはできないため、必要な情報がある場合は事前に確認しておきましょう。
| 【アプリ版有料会員の退会手順】
１、マイページにログイン ２、インフォメーションをひらく ３、「有料会員をやめる」を選択 ４、退会手続き完了 |
ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順
スマートフォンのブラウザ版で有料会員登録をしている場合は、まず有料プランの解約を行い、その後に退会手続きを進める必要があります。有料プランを解約せずに退会してしまうと、契約状況によっては料金の請求が継続する可能性があるため注意しましょう。
| 【ブラウザ版（スマホ）有料会員の退会手順】
１、アプリ画面左上の「三」マークをクリック ２、メニュー内の「有料会員をやめる」をクリック ３、退会手続き完了 |
ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順
パソコンのブラウザ版から有料会員登録をしている場合も、退会前に有料プランの解約手続きを行う必要があります。有料プランの解約とアカウントの退会は別の手続きとなるため、「退会したつもりだったのに料金が発生していた」というトラブルを防ぐためにも、順番に手続きを進めましょう。
| 【ブラウザ版（PC）有料会員の退会手順】
１、アプリ画面右上のインフォメーションをクリック ２、インフォメーション内の「有料会員をやめる」をクリック ３、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Apple ID決済の解約方法】
iPhoneやiPadからゼクシィ縁結びの有料プランを利用している場合、Apple ID決済（App Store決済）の解約はゼクシィ縁結びのアプリ内では行えません。Appleのサブスクリプション管理画面から解約手続きを行う必要があります。アプリを削除しただけでは自動更新は停止されないため注意しましょう。なお、Apple ID決済の解約だけではゼクシィ縁結びのアカウントは削除されません。有料プランの解約後に退会手続きを行うことで、初めてアカウントの退会が完了します。
| 【Apple ID決済の解約方法】
※アプリ内での手続きはできません １、端末の「設定」を開く ２、Apple IDをクリック ３、サブスクリプションをクリック ４、有効の項目から「ゼクシィ縁結び」をクリック ５、「サブスクリプションをキャンセルする」をクリック ６、退会手続き終了 |
ゼクシィ縁結びアプリ版有料会員の退会手順について【Google Play決済の解約方法】
Android端末でゼクシィ縁結びの有料プランを利用している場合、Google Play決済の解約はアプリ内では行えません。Google Playストアの定期購入（サブスクリプション）管理画面から解約手続きを行う必要があります。アプリをアンインストールしただけでは自動更新は停止されないため注意しましょう。
| 【Google Play決済の解約方法】
※アプリ内での手続きはできません １、Google Playストア内のアプリを開く ２、画面右上のアカウントマークをクリック ３、「お支払と定期購入」をクリック ４、「定期購入」を選択し「ゼクシィ縁結び」をクリック ５、「定期購入を解約」をクリック ６、退会手続き完了 |
ゼクシィ縁結びの退会の注意点/退会後すぐに再登録できる？
注意点１・ゼクシィ縁結びアプリを削除しただけでは退会手続きはできません
アプリを削除しただけでは料金の引き落としが続きます/退会手続きを確実に行いましょう
注意点２・プロフィール、メッセージ、いいね！などの個人データは全て消去される
再登録しても以前の個人データは復元できません
注意点３・退会後3カ月間は以前と同じアカウントでの再登録ができない
ゼクシィ縁結びの登録方法は4種類/AppleID・Facebookアカウント・電話番号（SMS）・メールアドレス
以前と違うアカウントであれば退会後すぐに再登録ができる
注意点４・料金プランの残り期間がある場合の返金は自分で問い合わせする必要がある
期限内に解約してしまうのはおすすめしない/おすすめ料金プランは6ヵ月プラン
ゼクシィ縁結びの退会を確認したい！退会できたか確認をする方法について
確認方法１・以前の登録IDでログインしてみる/退会後はログインできません
確認方法２・登録のメールアドレスに退会手続き完了メールが届いているか確認する
メールアドレスの登録がない場合にはメールは送信されません
確認方法３・ゼクシィ縁結び公式サイトの問い合わせフォームを送信する
ゼクシィ縁結び解約後すぐに再登録したい！再登録の方法について
再登録方法１・初回登録とは異なるアカウントで登録する
初回登録に必要な認証方法は４つ/メールアドレス・電話番号（SMS）・Facebookアカウント・AppleID
再登録方法２・他のメールアドレスを使って新規登録する
ゼクシィ縁結びの退会手順や注意点は？有料会員の解約方法や再登録についてまとめ
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